Wie kann ich MS Office 2010 Professional nach Hardware-Reparatur wieder aktivieren?

Regina Gondek-Wolf · 27. September 2022

Nach der Reparatur meines Laptop und Neuinstallation meiner Software MS Office 2010 Professional kann ich den Produkt-Key der Offoce Software nicht mehr verwenden. Mein Versuch der telefonischen Aktivierung 0800 2848283 nach Eingabe der Installations-ID führte zu dem Ergebnis, dass dies nicht möglich sei. Wie kann ich meine Office Software denn nun wieder aktivieren?

Thomas LST

BD [EAW]: Microsoft Office 2010 Professional wurde keinem Microsoft Konto zugeordnet. Seit dem 13.10.2020 stellt Microsoft keine Installationsdateien mehr bereit.

BD [EAW]

Diese Antwort wurde automatisch übersetzt. Daher können grammatikalische Fehler oder seltsame Formulierungen vorkommen.
 Hallo Regina,
 Konnten Sie es auf der Seite Dienste und Abonnements unter account.microsoft.com finden (Microsoft-Konto | Melden Sie sich an oder erstellen Sie noch heute Ihr Konto – Microsoft)? Besteht auch die Möglichkeit, dass Sie es unter einem anderen Gerät aktiviert haben, da Microsoft Office 2010 Professional nur auf einem Gerät pro Lizenz aktiviert werden kann?

Thomas LST

Hallo Regina,
 vielen Dank für deine Anfrage.
 Seit dem 13.10.2020 (planmäßige Einstellung der Unterstützung für Microsoft Office 2010) stellt Microsoft keine Updates (einschl Sicherheitsupdates) zu Microsoft Office 2010 mehr bereit.
 Ein Umstieg auf Microsoft 365/Office 2021 wird nach Einstellung der Unterstützung durch Microsoft aus Sicherheitsgründen empfohlen:
 https://www.microsoft.com/de-de/microsoft-365/buy/compare-all-microsoft-365-products?market=de
 Wurde eine Lizenz zu Microsoft Office 2010 Professional Plus oder Microsoft Office 2010 Professional erworben?
 Wo wurde die Lizenz erworben?
 Wurde bei der abgelehnten telefonischen Aktivierung als Grund ein ungültiger oder gesperrter Produkt angegeben?

TilRq

Umbenennen von OLMAPI32.dll in OLMAPI32.OLD hat leider überhaupt nichts gebracht.

Anschließende Office Reparatur über Systemsteuerung - Programme ändern - MS Office Professional - Ändern - Reparatur hat ebenfalls nichts gebracht.

Achtung: ich verwende Office 2010 32bit mit Windows 7 Professional 64bit.

ThomasLST

Hallo Rick,
 vielen Dank für deine Anfrage.
 Seit dem 13.10.2020 (planmäßige Einstellung der Unterstützung für Microsoft Office 2010) stellt Microsoft keine Installationsdateien zu Microsoft Office 2010 bereit.
 Ein Umstieg auf Microsoft 365/Office 2019 wird empfohlen:
 https://www.microsoft.com/de-de/microsoft-365/buy/compare-all-microsoft-365-products?market=de.
 Zu welcher Version von Microsoft Office 2010 wurde eine Lizenz erworben, stelle die genaue Bezeichnung bereit.
 Wo wurde die Lizenz erworben?
 Microsoft Office 2010 Starter ist nicht kompatibel mit Windows 10.
 Ich freue mich auf deine Rückmeldung.

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