Wie kann ich ohne Anmeldung an einen Mitarbeiter vom Microsoft-Support kommen.

Frank Zepke · 9. Juli 2024

Hallo,ich habe folgendes Problem, ich kann auf meinen Teams Account nicht mehr zugreifen, weil auf der Authenticator-App kein Code angezeigt wird. Mit meinem alten Handy hat es noch funktioniert, aber mit dem neuen Handy nicht mehr.Ich bekomme immer diese Meldung:Anmeldeanforderung bestätigenÖffnen Sie Ihre Microsoft Authenticator-App, und genehmigen Sie die Anmeldeanforderung.Ich kann meine Microsoft Authenticator-App im Moment nicht verwenden.Weitere InformationenZweiter Weg:Überprüfen Ihrer Identität- Eine Anforderung in meiner Microsoft Authenticator-App bestätigen- Prüfcode aus mobiler Ap

Wolf Spohr

Guten Morgen,
Hier einige Support Optionen:
Support für Office für Business:
Telefonnummern für den globalen Kundendienst - Microsoft-Support
Ansosten melde Dich unter www.office.com an und gehe über Support, um eine Anfrage zu eröffnen.
Wenn Du ein privates Produkt verwendest:
Kontakt – Microsoft-Support
Andere Möglichkeiten gibt es leider nicht außer Telefon und Anfrage eröffnen.
ich freue mich auf Deine Rückmeldung
Mit freundlichem Gruß
Wolf Fabian Spohr
Microsoft Office 365 Business Support

NikolinoDE

Geschäftskunden (Business customers): +49 1806 67 23 30*
Privatkunden (Consumers): +49 1806 67 2255*
Über Microsoft Deutschland GmbH
* 0,20 € pro Anruf aus dem deutschen Festnetz. Aus den Mobilfunknetzen höchstens 0,60 € pro Anruf.
Kontakt
Microsoft-Support kontaktieren
Microsoft Deutschland GmbH

Peter.Star

Der Kontakt steht in meiner letzten Antwort dort steht auch wie du zu einem Mail-Kontakt kommst. Der Support von Microsoft steht für die kostenlosen Dienst wie z. Bsp. outlook.com nicht zur Verfügung. Die Mitarbeiter dort sind auch nicht für diese Dinge
ausgebildet.

Thomas Löwe

Hallo,

unter
https://support.microsoft.com/oas/default.aspx?&c1=505&gprid=14864&&st=1&wfxredirect=1&sd=gn solltest du eine entsprechende Anfrage erzeugen können.

--

Mit freundlichen Grüßen / With best regards

Es erfolgt keine Beantwortung von Supportanfragen per persönlicher E-Mail.

http://support.microsoft.com

"Silberwolf" schrieb im Newsbeitrag L:
news:3e93bd93-658b-4444-8d79-cfb3dcc75951...
Aufgrund meines Problems mit Outlook 2010 wollte ich mich an den Email-Support weden. Ich wurde aufgefordert, die entspr. Seite unter Extras, Sicherheit etc. einzufügen, was ich tat. Danach sollte ich den Browser altualisieren. Ich klickte auf F 5.

Trotzdem kommt immer wieder diese Aufforderung - obwohl die Seite frei gegeben ist...

WM

Clemens H

Danke für die Antwort!
Das Problem ist allerdings, dass ich keine Möglichkeit habe mit dem Chat zu schreiben! Ich komme NIE zu der Option "Mit Support-Mitarbeiter chatten" die gibt es einfach nicht!
Ich würde sehr gerne mit einem Mitarbeiter chatten um dieses Problem zu lösen!

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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