Wie kann ich wieder Zugriff auf meine Subscription haben?

auf
https://portal.office.com/account/#subscriptionssteht:

Abonnements
Dies sind die Lizenzen, die Ihnen aktuell zugeordnet sind, und Ihre eindeutige ID. Wenn Sie Hilfe beim Zugriff auf ein Produkt oder einen Service benötigen, können diese Informationen für Ihren Administrator, Ihre IT-Abteilung oder den Microsoft Support
hilfreich sein. Ihre Verwendung der Dienste unterliegt den Vereinbarungen zwischen Ihrer Organisation und Microsoft. Ihre Organisation hat eventuell den Zugriff auf bestimmte verbundene Dienste in Office 365 für Sie aktiviert, die gesonderten Nutzungs- und
Datenschutzverpflichtungen unterliegen. Weitere Informationen zu weiteren verbundenen Diensten von Microsoft finden Sie

hier.

Eindeutiger Benutzerbezeichner und Lizenzstatus

Eindeutiger Benutzerbezeichner
10030000XXXXXXX

Lizenzen

Office 365 ProPlus for students
Office Online for Education
Microsoft Forms (Plan 2)
Sway
OneDrive for Business (Plan 1)
Die neueste Desktopversion von Office

Hallo,

mein Name ist Manuel und ich bin unabhängiger Berater.

Falls du die wiederkehrenden Zahlungen aktiviert hast, wird der fällige Betrag automatisch abgebucht. Andernfalls läuft das Office 365 Abo aus. Folgender Artikel beschreibt im Detail was passiert:

https://docs.microsoft.com/de-de/office365/admi...

In Kurz: zunächst ist nichts verloren und du kannst weiter im Lesezugriff auf alle Daten zugreifen. Erst nach einer Frist fängt Microsoft an den Zugriff zu sperren bzw. Daten zu löschen.

Grüße,

Manuel

Hallo Kai,

vielen Dank für deine Nachricht.

Beachte die folgenden Informationen, welche deine Anfrage beantworten:

https://docs.microsoft.com/de-de/office365/admin/subscriptions-and-billing/subscriptions-and-licenses

Ich freue mich auf deine Rückmeldung.

Wir verwenden einen Übersetzungsdienst, um unsere Benutzer zu unterstützen. Bitte entschuldigen Sie grammatikalische Fehler.

Hallo Alex,

Mein Name ist Therese, ein unabhängiger Berater.

Es tut mir sehr leid, aber soweit ich weiß, gibt es keine Möglichkeit, ein Office/Microsoft 365-Abonnement auf ein anderes Microsoft-Konto zu übertragen.

Ich entschuldige mich für die dadurch verursachten Unannehmlichkeiten.

Thanks for you response. In your first message, you mentioned you purchased two subscriptions. If you purchased two subscriptions of the same type, (for example, two Microsoft 365 personal), the subscription will not work separately. What happens is, your subscription will be added to accumulate for the number it was purchased. If you bought two yearly subscriptions, one will not end before the other. Both subscriptions will be cumulated to run for two years.
<br />Can you confirm when the subscription was purchased and how many of the orders says "redeemed" in your account?
<br />I look forward to your response.
<br />Regards,
<br />Bambi
<br />