Wie kann Office Professional Plus 2016 auf meinen neuen Rechner laden?

JüSt · 12. Februar 2021

Liebe Alle,

nachdem ich mir einen neuen Rechner gekauft habe, möchte ich das Software Paket Office Professional Plus 2016 "PP 2016" auf diesen neuen Rechner laden.

PP 2016 ist auf die Microsoft Konto sichtbar, wenn ich das Konto auf meinem alten Rechner öffne. Es ist nicht sichtbar, wenn ich das Konto auf meinem neuen Rechner öffne. Nach der Lektüre einiger Threads an diesem Orte weiß ich bereits, dass es daran liegen könnte, dass ich PP 2016 über ein Discount-Programm meines Arbeitsgebers erhalten habe Stichwort HUB. Daher kann ich keinen Produkt-Key eingeben und ich kann den auch nicht sehen - weder auf dem alten, noch auf dem neuen Rechner. Wie kriege ich PP 2016 auf meinen neuen Rechner? Es wäre ärgerlich, wenn ich mir eine neue Lizenz kaufen müsste, weil die alte war ja trotz des Discounts nicht kostenlos. Ich bin noch immer bei dem Arbeitgeber beschäftigt, über den ich die vergünstige Lizenz bekommen habe.

Vielen Dank für hilfreiche Informationen.

Beste Grüße

JueSt

Thomas Löwe

Hallo Florian,

vielen Dank für deine Nachricht.

Lade das Microsoft Fix-It herunter, speichere dieses und führe es aus, um Microsoft Office 2016 Professional Plus vollständig zu entfernen:

https://aka.ms/diag_officeuninstall

Starte den PC neu.

Installiere Microsoft Office 2016 Professional Plus neu.

Konnte Microsoft Office 2016 Professional Plus erfolgreich installiert und aktiviert werden?

Thomas Löwe

Hallo Christoph,

vielen Dank für deine Nachricht.

Lade das Microsoft Fix-It herunter, speichere dieses und führe es aus, um Microsoft Office 2016 Professional Plus vollständig zu entfernen:

https://aka.ms/diag_officeuninstall

Starte den PC neu.

Installiere Microsoft Office 2016 Professional Plus neu.

Konnte Microsoft Office 2016 Professional Plus erfolgreich installiert und aktiviert werden?

ThomasLST

Hallo Jürgen,

vielen Dank für deine Nachricht.

Wurden vor der Installation von Microsoft Office 2016 Professional Plus alle Office-Programme deinstalliert?

Microsoft Office 2016 Professional Plus wurde auf dem PC installiert?

Die Aktivierung über das Internet konnte nicht erfolgreich abgeschlossen werden? Wenn, ja: Es wird die Möglichkeit zur telefonischen Aktivierung angeboten. Gehe wie von mir beschrieben vor.

Stelle die Meldung zur abgelehnten Aktivierung via Internet hier im Wortlaut bereit.

JüSt

Hallo,vielen Dank für deine Anfrage.Wenn du noch bei dem Arbeitgeber beschäftigt bist, wo der Bezug im Microsoft Home Use Program erfolgt ist und der Vertrag des Arbeitgebers mit Microsoft weiter besteht, kann die Installationsdatei und der Produkt-Key im Bestellverlauf abgerufen werden:https://www.microsoft.com/de-de/home-use-program/order-history?rtc=1&market=deBeginne dann die Installation.Sollte die Aktivierung via Internet nicht erfolgreich sein: Wähle die telefonische Aktivierung aus.Wähle in Deutschland die Telefonnummer 089/24445093 und folge den automatischen Ansagen.Nach Eingabe der Installations-ID (Schritt 2) wird dir eine Bestätigungs-ID ausgegeben.Gebe im Schritt 3 die Bestätigungs-ID ein. Konnte Microsoft Office 2016 Professional Plus erfolgreich installiert und aktiviert werden?Ich freue mich auf deine Rückmeldung.

Lieber Thomas,

vielen Dank für Deine Auskunft. Leider weiß ich nicht, wo ich die Installations-ID finde. Wenn mich recht erinnere, hast Du mir bereits mitgeteilt, dass ich die in dem Anmeldefenster finde. Aber was das Anmeldefest ist und wo ich das finde ich mir auch nicht klar.

Vielen Dank für Deine geduldige Unterstützung.

Beste Grüße

Jürgen

ThomasLST

Hallo,

vielen Dank für deine Anfrage.

Wenn du noch bei dem Arbeitgeber beschäftigt bist, wo der Bezug im Microsoft Home Use Program erfolgt ist und der Vertrag des Arbeitgebers mit Microsoft weiter besteht, kann die Installationsdatei und der Produkt-Key im Bestellverlauf abgerufen werden:

https://www.microsoft.com/de-de/home-use-program/order-history?rtc=1&market=de

Beginne dann die Installation.

Sollte die Aktivierung via Internet nicht erfolgreich sein: Wähle die telefonische Aktivierung aus.

Wähle in Deutschland die Telefonnummer 089/24445093 und folge den automatischen Ansagen.

Nach Eingabe der Installations-ID (Schritt 2) wird dir eine Bestätigungs-ID ausgegeben.

Gebe im Schritt 3 die Bestätigungs-ID ein.

Konnte Microsoft Office 2016 Professional Plus erfolgreich installiert und aktiviert werden?

Ich freue mich auf deine Rückmeldung.

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