Wie komme ich an den Product Key

MirjamZweifel · 4. Oktober 2017

Hallo

Ich habe das Office Professional für zu hause über meinen Arbeitgeber erworben. Leider fehlt mir der Produkt Key und ich kann die Programme nun nicht aktivieren. Runterladen konnte ich alles Problemlos. Kann mir jemand sagen wie ich den Key erhalte?

Vielen Dank und lg

Mirjam

Thomas Löwe

Hallo Mirjam,

vielen Dank für deine Nachricht und deine Rückmeldung.

Bei weiteren Fragen stehen wir zur Verfügung.

MirjamZweifel

Lieber Thomas

Vielen vielen herzlichen Dank. Es hat wunderbar geklappt.

Liebe Grüsse und einen schönen Tag

Mirjam

Thomas Löwe

Hallo Mirijam,

vielen Dank für deine Nachricht.

Bei weiter bestehender Beschäftigung bei dem Arbeitgeber und weiterer Teilnahme des Arbeitgebers am Microsoft Home and Use Program: Bitte melde dich hier an, um den Produkt-Key zu Microsoft Office 2016 Professional Plus habzurufen:

http://www.microsofthup.com/hupemea1/accesshistory.aspx?culture=de-de

Sollte der Produkt-Key nicht abgerufen werden können, wende dich an den Kundenservice des Microsoft Home and Use Program:

https://partner.support.services.microsoft.com/de-de/contact/menu/software/office/setup

Ich freue mich auf deine Rückmeldung.

Thomas Löwe

Hallo Barbara,

vielen Dank für deine Nachricht.

Ich gehe davon aus, der Kauf erfolgte im Microsoft Store. In diesem Fall bekommst du keinen Produkt-Key.

Bitte melde dich hier mit dem Microsoft Konto an, welchem die Lizenz zugeordnet worden ist:

https://office.microsoft.com/MyAccount.aspx?fromAR=1

Wird dort Office 365 angezeigt?

Wenn, ja:

Bitte beginne dort die Installation.

Wenn du dieses Konto nicht mehr erinnerst, gehe bitte wie folgt vor:

Sollte Microsoft Office 2013 im Microsoft Store erworben worden sein, rufe bitte den Kundendienst (Öffnungszeiten: Deutschland montags bis freitags von 09:00 Uhr bis 20:00 Uhr, samstags 09:00 Uhr bis 18:00, Österreich und Schweiz: montags bis freitags 09:00
Uhr bis 19:00 Uhr) an und halte deine beim Kauf verwendete Kreditkartennummer bereit:

Deutschland 0800-8 088 014

Österreich 0800-401065

Schweiz: 0800-562 586

Konnte Office 365 erfolgreich instaliert und aktiviert werden?

Thomas Löwe

Hallo Nadine,

vielen Dank für deine Nachricht.

Bitte melde dich hier mit dem Microsoft Konto an, dem die Abonnement von Office 365 zugeordnet wurde:

https://stores.office.com/myaccount/home.aspx

Wird dort dein Abonnement mit der neuen Laufzeit angezeigt?

Kann dort die Installation gestartet werden?

Hi,

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