Wie konnte sich jemand Zugang zu meinem E-Mail-Account verschaffen, obwohl ich eine...

CBeMicrosoft · 19. Juni 2024

Ich habe eine E-Mailadresse durch fremde Person an mich selbst erhalten. Dabei behauptet der Hacker, er habe kompromittierendes Material von mir und fordert mich ihm Geld in Bitcoin auszuzahlen… wie konnte sich jemand Zugang zu meinem E-Mail-Account verschaffen, obwohl ich eine Zweifaktoren-Authentifizierung habe?

PatrickTraxler

Gut wenn das nicht der fall sein sollte warum hat sich dann jemand anderes versucht über meine email adresse in mein Ebay account zugang zu verschaffen? Das ist sogar nachweislich

TringaCerkini

Hallo Peter

Vielen Dank für die schnelle Antwort. Offenbar hatte meine Mutter die Möglichkeit telefonische Hilfe zu beantragen, indem sie auf ein entsprechendes Kästchen klickt, was sie auch gemacht hat. Erst dann wurde sie von dieser Nummer aus kontaktiert. Gibt
es die Möglichkeit nachzuvollziehen was das für eine Telefonnummer ist und ob sie wirklich zu Microsoft gehört? Auch wäre es wichtig zu wissen, falls es wirklich Hacker waren, ob sich diese durch den Zugang zum E-Mail Account auch Zugang zum PC verschaffen
können? - Passwort ist in der Zwischenzeit geändert worden.

Danke und liebe Grüsse
Tringa

AylinUE

Hallo, mein E-Mail Account wurde gesperrt, weil angeblich jemand anderes diesen benutzt. Ich habe meine Sicherheitsdaten aktualisiert und meine neue Handynummer angegeben und paar Tage später ging nix mehr. Seit Samstag habe ich immer wieder einen 4 stelligen
Code auf meine alternative E-Mail Adresse erhalten und anschließend Fragen beantwortet, innerhalb weniger Minuten habe ich dann einen Text erhalten das die Informationen nicht ausreichen um festzustellen, dass ich der Kontoinhaber bin! Heute habe ich bei der
Hotline angerufen und mir wurde auch nicht richtig geholfen.

Kann mir jemand helfen? Ich erwarte wichtige E-Mails und besitze den gesperrten Account seit vielen Jahren, das kann doch nicht wahr sein,dass ich jetzt keinen Zugang mehr habe. LG

Apocalypsia

Liebe Natalia,

super, danke für den Link, den hab ich mir gespeichert. Daumen hoch ;-)

LG, B.B.

Peter.Star

Hallo,

siehe auch hier https://answers.microsoft.com/de-de/outlook_com/forum/all/nach-dem-einloggen-auf-mein-account-kommt/27eb21a3-2c11-4d30-8bc5-8270308c08b6?tm=1542357618099

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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