Wie kontaktiere ich den Support? Meine Mails haben sich dupliziert und meinen Speicher...

Isabel_123 · 7. Juni 2023

Ich habe eine e-mail erhalte, dass der Speicher meines outlook/microsoft Kontos mit 8 GB überschritten wäre. Ich hab 10 GB Speicher und nun sind es 18GB Daten. Ich war sehr überrascht, woher die Datenmenge kommt, aber ich überprüfe meine Mails nicht so regelmäßig. Schließlich stellte ich fest, dass laut interner Statistik meine "gesendeten Mail" aus ca. 18.000 Emails bestehen, die zusammen insgesamt 16 GB umfassen. Und als ich mir die Mails dann näher ansah, fand ich eine Mail mit einem kleinen Anhang, die sich unzählige mal zu dupliziert haben schien. Ich weiß nicht wie oft, einige hab ich ge

MaxHeldmann

Du hast nicht verstanden welchen Gedankengang ich hatte. Lese meinen Beitrag oben noch einmal und beachte die Anführungszeichen dann solltest du es verstehen. Es war nur ein Tipp von mir das du wenn du Hilfe an "Nicht-Experten" stellst, dich am besten
klar ausdrückst, sonst hilft es eben nicht viel. Genau wie das du OS statt Betriebssystem als Ausdruck verwendest. Hättest du es statt OS, Betriebssystem genannt hätte ich als "Nicht-Experte" direkt gewusst um was es geht

. Und nein den Punkt "Alle Apps"
habe ich weder bis dato gesehen noch durch die Suche irgendwo gefunden. Kannst mich ja aufklären.

DieterKönigsfeld

Ich habe seit einem Monat ein Problem mit der automatischen Speicherfunktion bei Word/OneDrive. Da die "Community" mir hier nicht weiterhelfen kann benötige ich einen Kontakt zum Support von OneDrive. Leider finde ich hierzu absolut gar nichts außer unendlicher,
nicht zielführender Informationen unter der Hilfesuche und der Feedbackmöglichkeit. Ich fühle mich so, als wolle Microsoft den Kunden alleine lassen.

Also wenn jemand eine Mailadresse oder Link zu einem Kontaktformular hat wäre ich sehr dankbar.

Du bist der Hammer

Peter.Star

Zu den Voraussetzung an der Teilnahme dieses Forum gehört ein gewisses Grundwissen. Ich kann also davon ausgehen das du solches Wissen mitbringst. Wenn du auf das Windows Logo klickst öffnet sich Alle Apps. Dort sind alle installierten Apps aufgelistet.
Hilfe anfordern ist Bestandteil von Windows und kann auch nicht deinstalliert werden. Und wenn du in die Suche Hilfe oder Hilfe anfordern eintippst wird dir die App angezeigt und kann gestartet werden.

Peter.Star

Wenn du suchst, warum suchst du nicht? Gib Hilfe anfordern im Suchfeld ein.

Und wenn du Alle Apps nicht kennst frage ich mich welches OS du nutzt?

Peter.Star

Lässt sich finden unter Alle Apps.

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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