Wie stellt man LöschFrist von Ordnern in Outlook ein?

Wenn du ein outlook.com privat nutzt sollten dir die Absender zumindest zum größten Teil bekannt sein und dann auch als Kontakt gespeichert sein. Hier bei mir kommen nur Mails im Junk an die auch dorthin gehören.

1. Zum Thema:

Mir ist jetzt auch nach Monaten aufgefallen, dass immer wieder wichtige Nachrichten abhanden kommen, da sie im Junk-Ordner nach kurzer Zeit gelöscht werden. Normalerweise nutze ich IMAP-Clients wie Outlook, iOS mail, ua.

Heute habe ich online reingeschaut und da steht:
"Elemente in "Junk-E-Mail" werden nach 10 Tagen gelöscht".

Bezüglich sichere Absender und Domänen anlegen: Man kann ja nicht im
Vorhinein wissen, von welchen Mail-Adressen wichtige Nachrichten kommen.

Ich würde es daher auch sehr begrüßen, wenn man zumindest die Behaltedauer im Junk-Ordner
SELBST festlegen könnte.

Wenn der Nutzer alles löschen will, kann er ja selbst den Ordner leeren (diese Funktion gibt es sogar in der Outlook.com-Anwendung, und auch jeder andere Mailclient hat sie).



2. Zum Support von Microsoft

Dieses Forum schafft den Eindruck, es sei ein Supportforum, in dem man Antworten von Microsoft-Mitarbeitern bekommt. Daher ist der "Kunde" enttäuscht, wenn seine Anfrage einfach geschlossen wird, sodass sie
keine Chance zur Lösung mehr bekommt.

So wird übrigens das Forum zugemüllt mit unzähligen gleichen Anfragen und den gleichen Antworten aus der Dose, die man eins zu eins auch in den Hilfedokumenten findet, welche aber das eigentliche Problem oft nicht lösen, wer hätte das gedacht. Es ist fast
immer dasselbe Schema: "Hier hast du den Link zur Hilfeseite. Den Support gibts nur fürs Image, wenn du Probleme hast, mach was du willst".

Dieser negative Eindruck entsteht bei mir und vielen anderen. Auch wenn Sie, Peter.Star, gar nichts dafür können, weil Sie aufgrund dieses Community-Systems wahrscheinlich auch wenn Sie es wollten keine Veränderung vorschlagen können, aber
trotzdem aufgrund Ihrer Stellung als Antwortgeber vermeintlich als Representant von MS auftreten und daher die einzige Angriffsfläche für unzufriedene Kunden sind.

Fazit: Die Experten sind genervt und der Kunde resigniert, das Problem bleibt bestehen...

Das muss möglich sein! Sonst wäre es falsch programmiert. Kann ja sein dass jemand mehr als 1,5 Wochen eMails nicht liest und dennoch etwas wichtiges im Ordner Spam landet aufgrund irgendeines FilterAlgorhytmus. Es muss also einen Weg geben die AufbewahrungsZeit
von eMails in Ordnern zu konfigurieren.

Möglicher weise wissen sie @Peter.Star nicht die Antwort und antworten vorschnell "es geht nicht" auf grund falschen Ehrgeizes? Wäre in dem Fall schwach. Passiert in MicrosoftCommunity immer wieder. Wer keine Antwort weis, sollte nicht antworten. Es geht
nicht darum alle Frage mit Platzhalter einer Antwort zu versehen, sondern es geht darum Fragen richtig und zufriedenstellend zu beantworten, Lösungen zu finden. Wo 1 Wille ist, muss das 1 Weg. geben. Wer suchet der findet.

Würde es begrüßen, wenn Fragen solange als offen/ unbeantwortet
markiert bleiben, bis eine Lösung da ist! Danke. Daher,

FRAGE = WEITERHIN OFFEN.

Danke für die rasche Rückmeldung.

Mein Beitrag war nicht als Beleidigung oder Kritik dir oder den anderen Helfenden gegenüber gedacht. Falls es so angekommen ist, bitte ich um Entschuldigung. Deine erste Antwort war ja korrekt und durchaus ausreichend, weil es eben nicht eingestellt werden
kann.

Ich habe bloß versucht, die gesamte Problematik aus meiner Sicht darzustellen und schreibe auch "vermeintlich", weil ich weiß dass du nicht im Auftrag von MS agierst. Es macht eben einfach auf den ersten Blick den Eindruck, als sei es eine "Support-Seite",
da hier größtenteils jeweils nur eine einzige Person antwortet und die Folgefragen auch sehr oft von der selben Person beantwortet werden und weiters die Frage-Antwort-Dynamik im Vergleich zu anderen Communities und Foren sehr einseitig ist: Viele Leute die
nur fragen, und wenige, die Antworten um zu helfen. Wirkt wie ein Support-System. Ich war mir dessen früher auch einige Zeit nicht bewusst, obwohl ich ein recht versierter Internetnutzer bin. Dieser irrtümliche Eindruck verstärkt dann die Entäuschung, wenn
die Helfenden hier keinen Einfluss auf Produkte und deren Features haben und auch nicht "mehr" tun können als die eigene Erfahrung und die Informationen zusammenzutragen und für den einzelnen Problemfall verständlich zu erklären. Eine Aufgabe, die generell
zu wenig Wertschätzung bekommt.

Daher Danke für deine Arbeit hier.

Zum Thema:

Was wäre das für ein Domain Konto das du ansprichst? 365 Business?

Naja, bei mir kommen zum Teil auch Mails von Personen, mit denen ich schon eine lange Konversationshistorie habe, auf einmal in den Junk-Ordner. Ich habe aber einfach keine Lust, aus den einzelnen Mails die Adressen der geschätzten 100 verschiedenen Absender
manuell herauszusuchen und einzuspeichern. Daher muss ich halt regelmäßig reinschauen, und im Anlassfall speichere ich dann den Kontakt. Und da sind die 10 Tage eben etwas wenig.