Wie/Wo kann ich folgenden Fehler melden?

Dennis-AhmedBurke · 26. August 2019

Sehr geehrte Community,

vorweg: Ich bin mir nicht sicher (Auch weiß ich nicht, unter was das unterzuordnen ist), ob ich hier richtig bin, aber ich schildere es dennoch mal:

Gerade eben habe ich mich mit einem zweiten Microsoft-Account angemeldet. Während des Anmeldevorgangs (E-Mail Angabe) tippte ich versehentlich auf ein paar Tasten dessen Buchstaben in der E-Mail nicht vorkommen und drückte dann einen weitere Taste (Eventuell Enter, aber ich bin mir nicht ganz sicher!) Daraufhin öffnete sich plötzlich rechts eine Console, in der herumklicken konnte. Dabei konnte ich die Anmelde-Leiste weiterhin nutzen. Hier ein Screenshot, den ich gemacht habe. Daher: Wie/Wo melde ich diesen Fehler am besten?

Peter.Star

Hallo,

du wirst die Taste F12 betätigt haben damit öffnet sich die Console. Und ist somit kein Bug. Sondern Developer Modus.

Peter

Dennis-AhmedBurke

Vielen Dank für deine Antwort.

LonelyPixel

Ute, hast du schonmal in irgendeinem Office-Produkt derartige Darstellungsfehler bemerkt, auf irgendeinem Rechner? Die Tabellen-Anfasser, die in Word regelmäßig "übrig bleiben", find ich z. B. auch nicht besonders schön, aber die tun wenigstens nichts.
Und dass der Zoom in Excel fürs Layouting nicht zu gebrauchen ist, dürfte ebenfalls bekannt sein.

Der Treiber ist vom Hersteller. Microsoft hat doch gar keine vernünftigen Grafiktreiber. Ich habe an der Systemkonfiguration nichts verändert, seit der Fehler aufgetreten ist. Deshalb glaube ich auch, dass er wiederkommt. Oder eine andere nicht-reproduzierbare
Variante davon. Vielleicht habe ich auch nur meine Dokumentvorlage minimalst verändert, weshalb dieser Viertelpixel beim Layouten jetzt nicht mehr fehlt und alles sichtbar bleibt.

Naja, eigentlich ist es auch egal. Ich werde sowieso keinen reproduzierbaren Testfall beschreiben können, und wenn, würde sich Microsoft nicht dafür interessieren. Das haben wir mittlerweile auch gelernt. Feedback ist für Microsoft ein Fremdwort, der Benutzer
uninteressant. Google fühlt sich zwar genauso schlecht an, aber dafür bemühen sie sich wenigstens, in der Öffentlichkeit darzustellen, wie sehr sie Feedback beachten. Letztlich ist das ja nichtmal die aktuelle Produktversion... was kann man da erwarten. Ich
sag nur: Schon wieder ein kritischer Sicherheitsfehler im Internet Explorer bis Version 8, seit Wochen nicht behoben und kein Fix in Sicht. Sowas gäb's bei der Konkurrenz niemals.

Ute-S

Bildschirm ist richtig angeschlossen und eingestellt, Grafiktreiber ist aktuell (Windows wurde erst kürzlich installiert). Zoom steht auf 100%.

Och toll, jetzt wollt ich es mit anderen Zoom-Stufen testen, nun tritt der Fehler gar nicht mehr auf. Sowas sind die schlimmsten Fehler. Die kann man praktisch niemals finden. Mal sehen, wann es wieder passiert

Genau deshalb schrieb ich "auf der Webseite des Herstellers". Verlass Dich bitte nicht auf die von Microsoft mitgelieferten Standardtreiber. Oftmals sind beim Hersteller neuere bzw. bessere Treiber-Versionen zu finden.

Und solch ein Fehler, der plötzlich nicht mehr reproduzierbar ist, wird oft eher von (Peripherie-)Hardware verursacht als von der Software selbst.

Viele Grüße

Ute

Ute-S

Hier:
http://office.microsoft.com/de-de/suggestions.aspx kannst du Feedback zu Office geben.

Zu Deinem Problem: Was meinst Du mit "verschwinden"? Sind die Teile ganz aus dem Dokument gelöscht? Oder werden sie nur nicht mehr angezeigt? Falls letzteres:

- Stelle Deinen Monitor auf die vom Hersteller empfohlene Auflösung.

- Such auf der Webseite des Grafikkarten-Herstellers nach dem neuesten Treiber für Deine Grafikkarte und installiere ihn.

- Stelle Word auf die Ansicht Seitenlayout und den Zoom 100%.

- Installiere einen aktuellen Treiber für einen Standard-Drucker (der Drucker muss nicht unbedingt angeschlossen sein).

Viele Grüße

Ute

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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