Wiederanmeldung bei Outlook.com über Outlook 2013 (von Microsoft Office 2013) fehlgeschlagen

Sarah Fee · 23. Februar 2017

Liebe Microsoft-Community,

nachdem bei Outlook.com ein Upgrade (oder so ähnlich) durchgeführt wurde, hat man allen Nutzern empfohlen das Email-Konto bei Office Outlook 2013 neu einzurichten, damit die Synchronisation bestehen bleibt. Dies tat ich auch und seitdem funktioniert über Outlook 2013 der Zugriff auf meinen Outlook.com-Email-Account nicht mehr. Wenn ich versuche ihn neu einzurichten, dann stürzt Outlook ab. Das ist mir vorher noch nie passiert. Ich habe drei weitere Email-Konto in Office Outlook 2013, die alle einwandfrei funktionieren. Meine Email endet mit "@outlook.de", aber mein iPhone empfängt und sendet Emails ohne Probleme.

Wie kann ich wieder eine Verbindung herstellen?

Gruß, Sarah

Sarah Fee

Hallo Michalina,

leider kann ich seit gestern mein Office Outlook 2013 nicht mehr starten. Ich habe den Outlook.com-Account so eingerichtet, wie Sie es mir empfohlen haben. Das hat dann auch funktioniert, aber seit gestern und heute kann ich Office Outlook 2013 nicht mehr
starten und es wird dauernd eine Fehlermeldung angezeigt: "Outlook hat ein Problem mit NormalEmail.dotm". Was soll das sein und wie behebe ich dieses Problem?

Gruß, Sarah

Michalina_S

Hallo Sarah Fee,

vielen Dank für Deine Nachricht.

Haben Sie versucht, erneutes Verbinden von Outlook 2016 oder Outlook 2013 mit Outlook.com für unterbrechungsfreien E-Mail-Zugriff :

https://support.office.com/de-de/article/Erneutes-Verbinden-von-Outlook-2016-oder-Outlook-2013-mit-Outlook-com-f%C3%BCr-unterbrechungsfreien-E-Mail-Zugriff-cda1751d-9503-40bf-bf76-e79454ac5eb3

Hinweis:

Falls Sie @Outlook.de Account nutzen, bitte neu Account in @outlook.com erstellen und als neu Alias hinzufugen- https://support.office.com/de-de/article/Hinzuf%C3%BCgen-oder-Entfernen-eines-E-Mail-Alias-in-Outlook-com-459b1989-356d-40fa-a689-8f285b13f1f2?ui=de-DE&rs=de-DE&ad=DE

Mit dem neu Alias als @outlook.com Account versuchen Sie neu Profile in Outlook 2013/2016 erstellen.

Ich hoffe, ich konnte Ihnen behilflich sein,

Mit freundlichen Grüssen,

Michalina

Sarah Fee

Habe es doch noch selbst rausgefunden bzw. mit Hilfe der Outlook-Service-Hilfe. Demnach habe ich die alte OST-Datei (Datendatei) von meiner Outlook-Email-Hauptadresse gelöscht und konnte danach Office Outlook ganz normal wieder starten

Sarah Fee

Hallo Michalina,

vielen lieben Dank!

Es hat funktioniert!

Schönes Wochenende 😁

Gruss, Sarah

Wolfgang S.

Hallo,

was ist denn momentan mit Outlook.com los?

Ich kann zwar meine Emails problemlos im Browser abrufen, aber Outlook 2013 und auch die Email App meines Windows Phone können keine Emails mehr abrufen.

Fehlermeldung bei Outlook 2013: Auf die Serverantwort wird gewartet - Leider scheint der Server aber nicht zu antworten. Letztlich wird dann Outlook 2013 getrennt.

Fehlermeldung beim Windows Phone beim Synchronisieren:

Synchronisation mit dub405-m.hotmail.com fehlgeschlagen.

Viele Grüße

Wolfgang

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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