Wiederherstellen von Word Datei unmöglich. Recovery Verzeichnis existiert nicht.

SebastianFett · 26. November 2016

Sehr geehrte Mitarbeiter und Programmierer von Microsoft, sehr geehrte Community, soeben ist mir zum zweiten Mal das neuste Word 15.28 abgestürzt und wenn man mit Tunnelblick arbeitet vergisst man auch mal das Speichern. Und es tut mir auch schrecklich leid windows wie konnte ich nur so blöd sein! Nachdem ich doch pflichtbewusst wie ihr es auf eurer Homepage erklärt eingestellt hab dass alle 2 min eine Sicherungskopie erstellt wird dachte ich damit ist es getan. Gut - ist es nicht. Es war sicherlich mein ganz persönlicher Fehler, dass mir nicht auffiel zusätzlich den Haken "Sicherungskopien immer erstellen" zu aktivieren (ich mein da sollte man ja alleine und eigenmächtig drauf kommen können). Und das ich dann nicht noch in ein komplett anderes Untermenü eines Untermenüs gegangen bin um festzustellen, dass überhaupt kein Verzeichnis existiert wo Word dann was hätte speichern können! Ja auch da hätte man doch wirklich zufällig drauf stoßen können. Und hey klar - Da VERSTEHT ES SICH DOCH AUCH VON SELBER, dass man BLOß NICHT auf "Datei wieder öffnen" clickt, was man von der schuldbewussten abgestürzten Anwendung DIREKT beworben bekommt, da sonst die EINZIGE erstellte recovery Datei, welche, falls man von selbst auf die oberen drei Punkte gestoßen ist, eventuell existieren KÖNNTE, ÜBERSCHRIEBEN wird! Da werd ich im Unternehmen doch sicher umfassende Word Lizenzen erwerben. Das funktioniert wirklich so toll und ist so schön bunt! Wenn ja nicht immer der Fehler vorm PC sitzen würde...

Mit freundlichen Grüßen, Sebastian

SebastianFett

Hallo Franca,

danke für Deine Antwort.Ich hatte das Problem mittlerweile NOCH EINMAL. Word läuft auf der Macintosh Plattform NICHT stabil. (Ferner find ichs ehrlich gesagt auch ziemlich dreist für ein dermaßen instabiles Produkt auch noch so viel Geld zu verlangen.Aber das hast ja weder Du entschieden, noch bist Du schuld daran.)

Als Word also nochmal abgestürzt ist dacht ich mir: Kein Problem! Ich hab ja jetzt diese AutoRecovery Funktion.Kurz auf der Microsoft HP nachgeschaut wie man das macht und dann folgendes festgestellt:

- Die Datei befindet sich entgegen der Angabe von MS NICHT in den „zuletzt verwendeten Datein“.- Bei der manuellen Suche in dem Ordner wo die Datei sein soll ist jetzt eine Datei vorhanden. Prima! Problem nur hierbei:   —> Die Datei lässt sich NICHT öffnen. Warum auch ??!—> Fehlermeldung: „Word kann die Datei nicht öffnen, weil das Dateiformat nicht der Dateierweiterung entspricht.“

Also ich finds nur noch zum k...

Mit freundlichen Grüßen,

Sebastian Fett

Franca_S

Hallo Sebastian,

ich verstehe, das heist du hast deine zuletzt gespeicherte Version mit dem Öffnen des Dokumentes überschrieben? Hast du mal in den temporären Dateien geschaut, ob dort noch was vorhanden ist?

Um dein Word wieder instand zu setzen, hast du schon mal die
Office Reperatur angewandt?

1. Rechtsklick auf Start > Programme und Anwendungen

2. Wähle Word aus und dann Ändern

3. Dann wähle entweder die Onlinereparatur oder Schnellreperatur aus und folge den Schritten auf dem Bildschirm

Melde dich, falls du weitere Fragen hast.

Beste Grüße

Franca

Lisa Wilke-Thissen

Hallo,

Kann ich die Dokumentenwiederherstellung auch nachträglich manuell öffnen?

unter "Datei | Öffnen" findest du einen Befehl "Nicht gespeicherte Dokumente wiederherstellen". Dieser führt zum Verzeichnis "UnsavedFiles".

In den Word-Optionen sollte das "Speichern" der AutoWiederherstellen-Informationen aktiviert sein.

Viele Grüße

Lisa

Heinz H.S.

Hallo Lisa,

die Datei WP_Z_151.docx existiert natürlich noch. Es ist aber allen Dateien in
diesem Verzeichnis gemein, dass ich sie weder vor noch nach Beenden von WORD löschen kann. Allein der Versuch, die Eigenarten der Datei zu überprüfen, führt sofort zum Absturz. Als vorläufige Rettung (Sicherung) der Dateien (ohne Fehler) habe ich angefangen,
jede der Dateien ins PDF-Format zu wandeln. Das geht und die Dateien kann ich dann auch anfassen.

Trotzdem muss ich eine Lösung für WORD finden.

Vielen Dank und Gruß

Heinz

UserHBSchule

Die Datei Normal bzw. Normal.dotm existiert im Verzeichnis Templates nicht.

Es gibt eine Datei, die NormalPre heißt und eine, die
NormalEmail heißt. Das sind alle Dateien, in deren Namen "Normal.." vorkommt.

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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