Wiederherstellung aus der Sicherung

PeterEger · 12. November 2016

Hallo Peter Star, wie von dir empfohlen habe ich mein Handy vor dem Hardreset gesichert. Ein Möglichkeit zur Wiederherstellung habe ich aber nicht gefunden. Wie geht das? Zu meiner 1. Frage mit der nicht funktionierenden Synchronisation von Kalender un Kontakten muß ich hinzufügen, dass E-Mails problemlos zwischen meinem Computer und dem Handy synchronisiert werden. Evtl. hast du noch einen Tip welcher mir das Hardreset erspart. Danke im Voraus. Peter Eger

PeterEger

Hallo Peter, danke für deinen Tip. Ich probiere es aus. Peter Eger

PeterEger

Bis vor kurzem klappte die Sychronisation von Kontakten und Terminen zwischen Laütop und Handy ohne Probleme. Aus unerfindlichen Grönden plötzlich nicht mehr. Dann habe ich das Handy umgestellt von WIN mobile 8.1 auf 10. Trotzdem klappt die Sychronisierung
nicht.

Hat jemand eine Lösung für mich?

Danke im Voraus.

Peter.Star

Dies ist nur dann möglich, wenn du dich nach einem Hardreset bei der ersten abfrage nach dem Konto mit deinem Microsoft-Konto anmeldest. Nur dann kann eine vorher erstellte Sicherung gefunden werden. Du kannst dich vergewissern das eine Sicherung vorhanden
ist https://onedrive.live.com -> Speicher verwalten -> Gerätesicherung.

Peter.Star

Hallo,

ich gehe davon aus das dein Konto von Outlook.com auf Outlook-Mail mit dem neuen Exchange umgestellt wurde. Hier würde ich zu einem Hardreset raten. Nicht vergessen eine Sicherung zu erstellen da eine Windows 8.1 Sicherung nicht mit Windows 10 kompatibel
ist. Die Änderung sollte eigentlich automatisch nachvollzogen werden aber manchmal hakt es ein wenig.

Peter

Thomas Löwe

Hallo,

vielen Dank für deine Nachricht.

Was soll genau erreicht werden? Stelle eine ausführliche und anschauliche Problembeschreibung bereit.

Lade das Tool herunter, speichere dieses und führe es aus, um Microsoft Office 2016 vollständig zu entfernen:

https://aka.ms/diag_officeuninstall

Starte den PC neu.

Melde dich hier mit dem Microsoft Konto an, dem die Lizenz von Microsoft Office 2019 zugeordnet wurde:

https://stores.office.com/myaccount/home.aspx

Beginne dort die Installation.

Sollte die Aktivierung via Internet nicht erfolgreich: Wähle die telefonische Aktivierung aus.

Wähle bitte aus Deutschland die Telefonnummer 089/24445093 und folge den automatischen Ansagen.

Nach Eingabe der Installations-ID (Schritt 2) wird dir eine Bestätigungs-ID ausgegeben.

Gebe im Schritt 3 die Bestätigungs-ID ein.

Konnte Microsoft Office 2016 erfolgreich installiert und aktiviert werden?

Wenn, nein:

Zu welcher Version von Microsoft Office 2016 wurde eine Lizenz erworben?

Wo wurde die Lizenz erworben?

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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