Wiederherstellung Benutzkonto

Ke Ra · 19. September 2024

Sehr geehrte Damen und Herren,seit geraumer Zeit habe ich Probleme mit der Wiederherstellung meines Benutzerkontos.Hintergrund: vor längerer Zeit wurde das Konto bereits gesperrt, alle Versuche das Konto wieder zu aktivieren sind bislang gescheitert.Es geht mir hauptsächlich um die Nutzung von OneDrive. Dort sind jede Menge Familienbilder da sie mit meinem Smartphone immer übertragen wurden. ABER das eigentliche Problem ist wohl, dass meine alte Handynummer im Konto hinterlegt ist und mir der Code nicht zugeschickt werden kann. Rufe sogar schon regelmäßig dort an, in der Hoffnung die Nummer is

Henning P.Jürgens

Bei mir bringt auch das Einstellen auf Edge nichts, die Frage kommt jedes Mal wieder. Die hotline von c't konnte auch nicht helfen.

Es beruhigt mich ja schon zu hören, dass das Problem auch bei anderen auftritt und als solches bekannt ist. Vielleicht ist dann ja doch auf Besserung zu hoffen.

Ich habe auch noch das Problem, dass sich in der Programmliste unter Alle Apps nicht mit dem Mausrad scrollen kann. Aber nur bei einem normalen Benutzkonto, nicht beim Administratorenkonto. Sehr merkwürdig.

Ich harre jedenfalls weiter auf Abhilfe.

Peter.Star

Hallo,

gar nicht, wenn keine Sicherheitsinfos für die Wiederherstellung hinterlegt sind.

Es müssen zwingend mindestens zwei Sicherheitsinfos hinterlegt werden. Rufnummer und alternative Mailadresse. An diese Infos werden dann die Bestätigungscodes zur Passwortänderung bzw. Wiederherstellung gesendet.

Sind nicht genügend Informationen vorhanden wird eine Wiederherstellung fehlschlagen.

Peter

sm0k1n

Hallo Clemens,

mit der Wiederherstellung des Systems kannt du dieses Problem lösen.

Du hast dazu die Recovery oder Wiederherstellungs-Cd bekommen.Gruß George

HHahn

also.....habe mit Time Maschine die Wiederherstellung gemacht, aber Outlook ist immer noch komplett leer, keinerlei Einstellungen sind da... :-(

HILFE!!!!!!!!! meine Dateien sind auf dem Stand von der Wiederherstellung aber Outlook ist leer....

UweOtto

to: Bernhard Par

from: J.U.Otto

Hallo Bernhard, vielen Dank für Deine Antwort. Ich habe inzwischen die Rückbuchung des Kaufs der FileWingPro erhalten - das Programm hat wirklich nichts "gekonnt". Bisher (ich habe einen großen Teil der .tmp-Dateien schon abgearbeitet) war keine Datei
dabei, die irgendwie lesbar wäre.

Bin also alternativ zum EDV-Laden meines Vertrauens gegangen. Der hat mir die Dateien wieder herstellen können - allerdings für einen wesentlich höheren Betrag als FileWings verlangt *g. Die speziell gesuchte Datei hat nur noch 957 kb - aber besser als Nix!

Das Problem ist damit eher akademischer Natur - ich muß mich noch ein bischen in die Thematik einlesen - man lernt ja nie aus.

Vielen Dank nochmal

Uwe

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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