Wiederherstellung der Lizensierung

Laszlo Török · 18. September 2023

Hallo, ich musste wegen PC-Schaden ein anderes PC anschaffen. Nun wurde alle Programme auf das neue Gerät herüberkopiert. Ich konnte wie gewohnt alle Programme nutzen. Ich hatte ja MS Office Prof. hier installiert. Seit kurzem Kann ich diese MS Office Prof nicht mehr nutzen. ES wird mitgeteilt, dass die Programmgruppe nicht lizensiert sei. Meine vorherige Anmeldungen werden einfach ignoriert. Wäre es möglich, diese Programmgruppe wieder freizugeben, da ich nur wegen Hardwareproblem das neue PC angeschafft habe. Ich bitte Sie, die Lizenzen wieder freizugeben. Vielen Dank und Beste Grüße Laszl

Harrypotter-6

Hallo Hans-Georg,

Interessant. Wir haben auch einen E3 Plan. Sobald sich bei uns ein User mit einem Office365 Konto an Office anmeldet, wird das entsprechende Gerat in seinem Offic Konto auch angezeigt. So haben wir mehrere Anwender die in ihrem Office Konto das gleiche Gerät
registriert haben. Sprich Lizensierung per User. Ob es auch eine Lizensierung per Gerät gibt, ist min neu und müßte über den Support geklärt werden.

Grüßeklaus

Benjamin Hu.

Hallo Pauline,

vielen Dank für deine schnelel Antwort.

Kommerziell wird das nicht eingesetzt. Hier geht es lediglich um meine Testumgebung bei mir im Haus.

Auf einem Server will ich das ja auch nicht installieren. Ich wollte einfach nur wissen, ob es Probleme bei der Lizensierung gibt, wenn der Computer, auf dem das Office-Paket installiert wird, Mitglied einer Domäne ist. Ferner wollte ich wissen, ob es Probleme
mit der Lizensierung von Office 365 gibt, wenn man bei diesem Computer die Domäne ab und an wechselt.

Haben Sie dazu eventuell Informationen für mich?

Viele Grüße

Benjamin

Thomas Löwe

Hallo Andreas,

vielen Dank für deine Nachricht.

Welcher Status wird angezeigt unter:

http://office.microsoft.com/myaccount

Bitte führe unter "Systemsteuerung, Programme und Funktionen, Office 365 Home Premium, Ändern" eine Online-Reparatur aus.

Wie stellt sich das Verhalten anschließend dar?

HansBrauchle

ja, wird angezeigt und wurde heute schon 2x neu installiert

Thomas Löwe

Hallo Hans,

vielen Dank für deine Nachricht.

Starte den PC neu. Wenn wieder der Desktop angezeigt wird, öffne keine der Office-Anwendungen. Führe bitte eine
Online-Reparatur durch (Systemsteuerung, Programme und Features, Office 365, Ändern, Online-Reparatur).

WICHTIG: Wähle bitte die Option Onlinereparatur statt
Schnellreparatur aus. Wird eine Schnellreparatur ausgeführt, wird die neueste Buildversion nicht installiert.

Starte den den PC neu und öffne eine Office-Anwendung.

Wie stellt sich das Verhalten jetzt dar?

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