Wiederherstellung E-Mail Konten

AndrinBartholdi · 11. November 2020

Guten Tag

Ich habe ein altes Email-Konto ...@hotmail.com auf welches ich seit nun mehr als ca. 4-5 Jahren keinen Zugriff mehr habe, um wieder zugriff darauf zu erhalten, kann ich mir einen Code auf meine aktuelle Mail-Adresse senden lassen. Mit diesem Code komme ich in ein Formular in dem ich meine Persönlichen angaben angeben kann um meine Identität zu bestätigen, jedoch habe ich zu wenig Infos um diesen Test zu bestehen, was kann ich tun ?

Für allfällige Hilfe bin ich im voraus sehr dankbar

MFG

Cris_97

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Hallo, AndrinBartholdi!

Vielen Dank für Ihre Kontaktaufnahme! Mein Name ist Crislayne, ich bin ein unabhängiger Berater und ein Microsoft-Benutzer wie Sie. Bitte beachten Sie, dass dies ein öffentliches Forum ist und wir, unabhängige Berater, weder für Microsoft arbeiten noch Zugriff
auf Benutzerkonten haben. Wir können nur Beratung auf der Grundlage unserer Kenntnisse und Ressourcen von Microsoft zur Verfügung. Ich bin hier, um Ihnen auf die bestmögliche Art und Weise zu helfen.

Gemäß der Kontoaktivitätsrichtlinie von Microsoft müssen Sie Ihr Konto aktiv halten. Wenn Sie sich nicht mindestens einmal in einem Zeitraum von 2 Jahren bei Ihrem Konto anmelden, wird es als inaktiv betrachtet und wird von Microsoft geschlossen. Alle darin
enthaltenen Daten werden gelöscht. Konten, die aufgrund von Inaktivität geschlossen wurden, können nicht wiederhergestellt werden. Das ist wahrscheinlich der Grund, warum Sie es nicht mit dem Wiederherstellungsformular wiederherstellen können.

Weitere Informationen zur Microsoft-Kontoaktivitätsrichtlinie finden Sie unter folgendem Link

https://support.microsoft.com/de-de/help/451105...

Um Ihnen besser zu helfen, werde ich unten einen Link zu einer von Microsoft überwachten Seite hinterlassen, auf der Sie einen Vorschlag hinterlassen können. Je mehr Stimmen ein Vorschlag erhält, desto mehr Aufmerksamkeit erhält er von Microsoft.

https://outlook.uservoice.com/

Bitte lassen Sie mich wissen, wenn Sie weitere Fragen haben.

Es ist mir wichtig, dass alle Ihre Fragen beantwortet werden und Dass Sie eine positive Erfahrung machen.

hab einen schönen Tag!

Alles Gute

Crislayne V.

Sajjad747

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Vielen Dank für Ihre Antwort.

Wenn Sie eine Wiederherstellungs-E-Mail für Ihr Konto haben, würde ich vorschlagen, Ihren Bestätigungscode über Ihre Wiederherstellungs-E-Mail-Adresse zu erhalten.

Peter.Star

Mails werden nur aus den Ordner Junk-E-Mail und Gelöscht entfernt.

Es gibt eine Einstellung in den Optionen die Festlegt ob eine Wiederherstellung von Mails möglich sein soll. Soll keine Wiederherstellung möglich sein so werden Mails nach 5 Tagen entfernt ist eine Wiederherstellung möglich so beträgt die Frist 10 Tage.
In allen anderen Ordnern auch den selbst erstellten bleiben Mails erhalten.

Donata.C

Möglicherweise wurde die E-Mail vor langer Zeit gelöscht. Das Wiederherstellungs-Plugin kann nur kürzlich gelöschte E-Mails wiederherstellen.

Peter.Star

Es ist seit Jahren bekannt das MS für diverse Domains die Wiederherstellung bzw. die Neuregistration abgeschaltet hat.

Hotmail.de, MSN.com/de, Live.com/de sind davon betroffen. Microsoft hatte darüber per Mail informiert.

Darüber hinaus gilt seit kurzem die Regeln das einmal benutze Konten nicht ein weiteres Mal registriert werden können. Auch eine Wiederherstellung von Microsoft Konten während der 60 Tage Frist ist bei diesen Domains nicht mehr möglich. Diese sind sofort
gelöscht.

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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