Wiederherstellung von Microsoft Office

Baumgartner Andreas · 11. Mai 2020

Ich habe das Problem, dass wenn mich der heruntergeladene Wiederherstellungassistent für Office nach meiner E-Mail fragt anscheinend keine passt. Das Fenster zum auswählen der E-Mail scheint immer wieder auf und ich komme nicht weiter.

Weiß wer wie man dieses Problem beheben kann? Ich bin ziemlich verzweifelt, da ich diese Programme für schulische Zwecke brauche.

Thomas Löwe

Hallo Oliver,

vielen Dank für deine Nachricht.

Welche Version von Microsoft Office 2013 war auf dem PC installiert?

Hast du eine Lizenz zu Microsoft Office 2013 erworben? Liegt dir ein Lizenznachweis vor?

Thomas Löwe

Dimi:

Der Support- und Wiederherstellungs-Assistent führt auch eine vollständige Deinstallation von Microsoft Office durch.

Marco Seefeldt

Hallo Anja,

schade das dies nicht funktioniert hat.

Die Microsoft Office Starter Version wird ausschliesslich auf vorinstallierten Computern zur Verfügung gestellt.

Als du deinen PC gekauft hast, lag dort ein Wiederherstellungsmedium bei. Ein Recovery Datenträger.

Sichere bitte sämtliche persönlichen Daten auf einen USB-Stick bzw. auf ein Wechselmedium.

Wenn du das gemacht hast, schiebst du die Wiederherstellungs CD von dem Hersteller deines Computers in dein Laufwerk. Danach installierst du bitte die Windows Version.

Nach der Windows Installation steht Microsoft Office Starter dann wieder zur Verfügung.

Traust du dich nicht die Wiederherstellung durchzuführen, teile mir bitte den Hersteller deines PCs mit. Ich schaue dann ob ich eine Anleitung für die Wiederherstellung finde.

Gruss,

Marco

Thomas LST

Hallo Jürgen,
 vielen Dank für deine Anfrage.
 Der Produkt-Key (eToken) ist nur zur einmaligen Zuordnung der Lizenz zu einem Microsoft Konto gültig.
 Melde dich hier mit dem Microsoft Konto an, dem das Abonnement von Microsoft 365 zugeordnet wurde:
https://stores.office.com/myaccount/home.aspx
 Beginne dort die Installation.
 Konnte Microsoft 365 erfolgreich installiert und aktiviert werden?

Thomas Löwe

Hallo,

vielen Dank für deine Nachricht.

Sichere deine Daten und Einstellungen in Microsoft Outlook 2010 manuell:

http://it-blogger.net/post/Outlook-Backup.aspx

Im Artikel wird auch die Wiederherstellung in einer neuen Office-Installation beschrieben.

Es wird manueller Aufwand entstehen.

Es werden auf dem Markt von Drittherstellern auch Programme zur automatischen Datensicherung und Wiederherstellung in Microsoft Outlook angeboten.

Ich freue mich auf deine Rückmeldung.

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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