Wiederherstellung

fabrice kalunseviko · 11. Januar 2025

Sehr geehrtes Microsoft-Support-Team,ich wende mich an Sie, da ich seit über 15 Jahren das E-Mail-Konto *** Die E-Mail-Adresse wurde aus Datenschutzgründen entfernt. *** nutze, welches mit zahlreichen wichtigen Diensten verknüpft ist. Kürzlich trat ein Problem auf, als ich versuchte, mich über mein Mobilgerät in dieses Konto einzuloggen. Dabei erhielt ich die Fehlermeldung, dass der Speicher voll sei, was nicht der Realität entspricht. Ein anschließender Anmeldeversuch über meinen Mac führte zu einer Sicherheitsüberprüfung, bei der die hinterlegte Telefonnummer abgefragt wurde. Leider habe ich keinen Zugriff mehr auf diese alte Nummer

Peter.Star

Hallo,

gar nicht, wenn keine Sicherheitsinfos für die Wiederherstellung hinterlegt sind.

Es müssen zwingend mindestens zwei Sicherheitsinfos hinterlegt werden. Rufnummer und alternative Mailadresse. An diese Infos werden dann die Bestätigungscodes zur Passwortänderung bzw. Wiederherstellung gesendet.

Sind nicht genügend Informationen vorhanden wird eine Wiederherstellung fehlschlagen.

Peter

sm0k1n

Hallo Clemens,

mit der Wiederherstellung des Systems kannt du dieses Problem lösen.

Du hast dazu die Recovery oder Wiederherstellungs-Cd bekommen.Gruß George

Peter.Star

Hallo,

wenn du so fragst hast du entweder die Funktion zur Wiederherstellung übersehen oder aber die Funktion deaktiviert. In letzterem Fall ist keine Wiederherstellung möglich.

Gruß

Peter

Peter.Star

Hallo,

die Domain live.de kann nur bei vorhandenem Konto genutzt werden. Eine Wiederherstellung ist nicht möglich da diese Domain für Neuregistration oder Wiederherstellung nicht mehr zur Verfügung steht.

Peter

Peter.Star

Mails werden nur aus den Ordner Junk-E-Mail und Gelöscht entfernt.

Es gibt eine Einstellung in den Optionen die Festlegt ob eine Wiederherstellung von Mails möglich sein soll. Soll keine Wiederherstellung möglich sein so werden Mails nach 5 Tagen entfernt ist eine Wiederherstellung möglich so beträgt die Frist 10 Tage.
In allen anderen Ordnern auch den selbst erstellten bleiben Mails erhalten.

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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