Wiederherstellungscode und Handynummer

Hallo,

du befindest dich hier in einem öffentlichen Forum, daher nie persönliche Daten posten. Telefonnummer entfernt.

Du schreibst lange nicht angemeldet, daher besteht die Möglichkeit das dieses Konto nicht mehr existiert da es wegen Inaktivität gelöscht wurde.

Hast du zudem keinen Zugang mehr zum Konto besteht nur die Möglichkeit dieses über ein Formular wieder herzustellen. Da du jedoch lange nicht angemeldet warst fehlen dir die Informationen zur Wiederherstellung.

Du solltest dir ein neues Konto registrieren, da du das alte Konto wohl kaum wiederherstellen kannst.

Peter

hoffentlich kann mir wer helfen, da diese email adresse sehr wichtig für mich ist.

Hallo Julia,

wenn die E-Mail-Adresse wichtig ist, musst du sie auch schützen. Dazu gehören in diesem Fall aktuelle Sicherheitsinformationen (alternative E-Mail-Adresse, Handynummer, Wiederherstellungscode etc.). Hilft dir jetzt auch nicht weiter, ich weiß...

Das Problem ist, dass in dieser Community kein Support erfolgen kann, wenn es um einen Kontozugriff, da hier niemand die erforderliche Berechtigung hat. In diesem Fall müsstest du dich an den Microsoft Kontosupport wenden:

• http://windows.microsoft.com/de-de/windows-live/id-support

Erfahrungsgemäß verweisen diese aber auf das dir bereits bekannte Wiederherstellungsformular, da eben genau dieses der Verifikation dienen soll.

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Hallo, tomislav.

Ich bin Jen, ich bin auch ein Outlook-Benutzer, genau wie du. Ich arbeite nicht für Microsoft, aber ich würde mich freuen, Ihnen zu helfen, dies herauszufinden.

Wenn Sie erwähnt haben, dass Sie den Zugriff auf das Konto verloren haben, meinen Sie damit, dass Ihr Konto gesperrt wurde? Dies geschieht normalerweise, wenn von einem anderen Speicherort aus auf das Konto zugegriffen wurde, da Microsoft es als ungewöhnliche Anmeldeaktivität erkennt. Um Ihnen bei Ihren zukünftigen Reisen zu helfen, habe ich den folgenden Artikel geteilt.
https://support.microsoft.com/de-de/office/so-w...

In Bezug auf den Code, darf ich fragen, ob Sie bereits versucht haben, den Cache und die Website-Daten Ihres Browsers zu löschen, und dann erneut versuchen, den Code zu senden, um zu sehen, ob er helfen wird? Ich schlage vor, die Schritte im Abschnitt "Fehlerbehebung bei Problemen mit dem Überprüfungscode" auf der Supportseite auszuführen.
https://support.microsoft.com/de-de/account-bil...

Ich hoffe, das hilft irgendwie. Fühlen Sie sich frei zu teilen, wie es gelaufen ist.

Herzliche Grüße.

Wie kann ich denn ein Wiederherstellungscode ausdrucken oder die zweistufige Authentifizierung einschalten?

Unter Umständen ja.

ich würde den Wiederherstellungscode ausdrucken und die zweistufige Authentifizierung einschalten.