Wieso fehlt bei meinem outlook der Ordner für gelöschte elemente

Für jemand Kundigen wäre die Antwort recht einfach gewesen. Für einen Laien brauchte sie etwas Zeit. Also:
- Bei den Konfigurationsdaten zu jedem EMAIL-Konto gibt es unter 'Erweitert' den Eintrag 'Elemente zum Löschen markieren, jedoch nicht automatisch verschieben'.
- Outlook verstellte ihn automatisch auf 'Ja', obwohl er (wie alle anderen EMAIL-Konten) auf 'Nein' stand. Outlook tat dies, als ich dem Ordner 'Trash' den anderen Ordner 'Gelöschte Elemente' anhängte, um bei der Anzeige etwas Platz zu sparen.

Damit verschiebt sich die Frage zu 'Wieso verändert Outlook diese Konfiguration automatisch + ohne zu fragen?'. Und: 'Wieso löschte Outlook in der Folge alle gelöschten Elemente in Trash?' Das ist ganz klar ein Eingriff in meine Hoheit + ziemlich peinlich für MS. Sorry ...
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Ja, sorry, aber das verstehe auch ich nicht wirklich.

Aufgrund Deines Posts habe ich auf dem Server nachgesehen und da liegen keine Mails im Ordner "Gelöscht". Also wurden sie zwar auf dem Server gelöscht, liegen dann aber lokal im Outlook Ordner Gelöschte Elemente.

Ich habe nun nach meiner Reparatur 2 Ordner in Outlook - Trash und Gelöschte Elemente - Löschen geht aber wieder. Wenn ich vom Handy lösche, landet es im Trash, lösche ich mit Outlook lokal in Gelöschte Elemente.

Und wie gesagt, ich habe auf "Inbox" gemapt, nicht auf "Posteingang"

Grüße

An Sarah_Sa,

ich kann noch nicht beurteilen, ob die Antwort hilfreich sein könnte.

Ich benutze auf meinem Notebook (Windows 10) die von Microsoft bereitgestellte Lizenz-Software Microsoft Office 365 und daraus das Produkt Outlook 365.

Eine im Posteingang gelöschte Mails wird bei mir nicht automatisch (wie früher in Outlook 2010) in den Ordner "Gelöschte Elemente" verschoben und kann daher nicht einfach wieder in den Posteingang zurück übertragen werden.

Einen Ordner "Wiederherstellbare Elemente" finde ich nicht bei mir und auch nicht das Tool "Gelöschte Elemente wiederherstellen".

Ich bin daher weiterhin etwas ratlos.

Zusatzfrage, die das Problem lösen könnte: Wie kann ich erreichen, dass im Posteingang gelöschte Mails automatisch in den Ordner "Gelöschte Elemente" verschoben werden?

Kurt

Hallo Sven,

Nachrichten, die im Ordner Gelöschte Elemente gelandet sind, werden überlicherweise nach 7 Tagen gelöscht. Wiederhergestellt können diese, indem ein Rechtsklick auf den Ordner
Gelöschte Elemente gemacht wird und die Elemente via Kontextmenü wiederhergestellt werden.

In Outlook wiederum kann ein Rechtsklick auf den Posteingang getätigt werden, um über die
Eigenschaften und anschließendem Klick auf AutoArchive die Archivierung so zu gestalten, dass die Elemente nicht mehr gelöscht werden.

Bei Fragen gib' Bescheid,

Tobias.

Liebe Elena,

danke für deine schnelle, aber leider wenig hilfreiche Antwort. Die Lösung ist - wenn man es weiß - denkbar einfach: Outlook hat da eine geniale Funktion*: Es können endgültig (!) gelöschte Elemente wiederhergestellt werden. Damit holt man sich diese zurück
in den Ordner "Gelöschte Elemente" und kann sie dann weiter verschieben, wo sie hin gehören. Ich bin da durch Zufall darüber gestolpert. Aber du, liebe Elena, wenn du für MICROSOFT arbeitest, solltest das eigentlich wissen!?

Liebe Grüße, Emma

*Wiederherstellen endgültig gelöschter Elemente:

Schritt 1: Fokus auf "Gelöschte Elemente" setzen

Schritt 2: In der Menüleiste den Menüpunkt "Ordner" auswählen

Schritt 3: Dort den Punkt "Gelöschte Elemente wiederherstellen" anklicken

Es öffnet sich nun eine Liste mit den gelöschten Elementen (E-Mails, Aufgaben, Kalendereinträge). Dort auswählen, was wiederhergestellt werden soll, auf "OK" klicken und schon kommt alles zurück in den Ordner "Gelöschte Elemente". WUNDERBAR!!!