Wieso kann ich mich bei Outlook nicht anmelden obwohl ich ein Windows Paket gekauft habe?

Marlies Daxlberger · 11. Juli 2024

Ich habe einen Produkt-Key für Office Home & Business 2019 gekauft und möchte es auf meinem Mac Book pro aktivieren. Wenn ich mich bei Outlook z.B. anmelden möchte kommt nur die Fehlermeldung "Sorry! Wir konnten keine Übereinstimmung finden."

striezel22

Hallo!!

ich habe das gleiche Problem, habe nur ein "nicht lizensiertes produkt" obwohl ich das Office-Paket ganz regulär gekauft habe. Ist es so, dass Outlook in der Home-und Student Version nur Emails empfangen kann, der Kalender und Kontakte aber nicht gepflegt
werden können?

Ulrich66

Diese Antwort/ Empfehlung habe ich schon bei einem anderen kunden, der offensichtlich dasselbe Problem hatte, gelesen, der hat stattdessen ein paar tage gewartet, dann sei es gegangen.

muss ich mich im ernst in eine kostenpflichtige telefonwarteschleife hängen, um etwas zu machen was, was früher mit einer cd auch für nicht Freaks leicht machbar war, um etwas benützen zu können, was ich bezahlt habe. ich verstehe nicht, wieso ich die stereotype
antwort bekomme, mich mit dem Konto anzumelden, mit dem ich das paket gekauft habe. ich habe alles über meine hotmailadresse abgewickelt, der jetzt angeblich kein Office paket zugeordnet ist. außerdem geht mein mediaplayer derzeit nicht, obwohl ich einen nagelneuen
pc mit w.8.1 habe. er ist da, aber er will nicht. ich verstehe gar nichts mehr, und Logik steckt da auch keine dahinter, aber leider gibt es zu dieser art "benutzerfreundlichkeit" keine alternative. kann es sein, dass das problem gar nicht bei mir/ meinem
pc/ meinem Konto liegt, und Microsoft nicht in der lage ist das zu kommunizieren, stattdessen kunden im kreis schickt?

katjarieger

Habe ein Paket gekauft. November 2015. Windows for Mac als ich mein Macbook gekauft habe.

Erwin gulb

Winddows 10.

Office Home&Student 2016 offiziell gekauft und installiert am 19.10.2015.

Alle Office Programme haben funktioniert bis 15.2.2019.

Updates sind laufend gemacht worden.

Am 17.2.19 wird die Blockierung in allen Office Programmen beim Starten angezeigt und nach einigen min schliesst das geöffnete Programm ohne meinen Einfluss.

Wieso die Blockierung, obwohl alles offiziell installiert wurde? Ich brauche eine Lösung, die offiziell gekaufte Office wieder anwenden zu können?

Danke

18.02.19

Ulem

Was ist die"Windows-Taste"?????????????????????

Wieso habe ich alle paar Wochen diese Fehlermeldung "nicht lizenziertes Produkt"

Das Produkt ist gekauft und bezahlt und musste schon x-mal wieder aktiviert

werden. Das grenzt doch an Betrug !!

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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