Wieso kann ich mich nicht bei Microsoft anmelden?

Nexhat Selimaj · 14. Februar 2025

Mein Chef Herr *** von der Firma *** hat dieses Produkt bereits gekauft und die Zugriffe erteilt. Wieso kann ich mich nicht bei Microsoft 365 anmelden?

Alexandar Petrov

Hallo Hilmer,

vielen Dank für deine Anfrage.

Wir können keine Office 365 Deutschland Kunden hier unterstützen, da wir keinen Zugriff auf die Angaben haben. Mache bitte sicher, dass dein Netzwerk die verwendende von Office 365 URLs und IP-Adressbereiche nicht blockiert werden.

Damit du deine Angelegenheit weiterbearbeiten kannst, kontaktiere am besten direkt

Microsoft Office 365 Deutschland Support. Wenn du nicht den Administrator bist, frage bitte lieber bei der IT-Abteilung.

Hier bitte sonst die
Anleitung.

Bedanke mich für dein Verständnis.

Mit freundlichen Grüßen,

Alexander Petrov

Microsoft Office 365 Support Engineer

Dr. B-Hörnchen und

Wieso legst du ein neues Konto an? Damit hast du für Windows und Office zwei verschiedene Konten. Nicht sinnvoll. In jedem Fall stelle sicher, daß du dich mit dem richtigen Konto anmeldest. Du versuchst offensichtlich die Anmeldung am alten Konto.

flarot

Die Office-Installation ist doch seit Jahren mit meinem Microsoft-Konto verbunden. Und in dieser ganzen Zeit wurde ich nie nach einer weiteren Anmeldung gefragt. Die regelmäßige Lizenzprüfung lief doch offenbar bisher automatisch im Hintergrund. Und die
jährliche Abbuchung über mein Microsoft-Konto funktioniert doch auch. Wieso soll ich mich jetzt plötzlich dafür anmelden müssen?

Was passiert mit meinen Daten, wenn ich mich, wie gewünscht anmelde? Welche (ggf. unerwünschten) Funktionen und Datenübertragungen sind damit verbunden? Wie gesagt, ich brauche keine Cloud und keine geräteübergreifenden Funktionen. Auch ohne das alles fällt
mir die Arbeit leicht und ich habe Spaß daran.

Ich bin keinewegs aggressiv. Ich stelle nur Fragen. Aggressiv finde ich es, wenn man als zahlender (!) Nutzer in Funktionen gelockt oder gezwungen werden soll, die man nicht möchte.

Wolf Spohr

Guten Morgen,
Vielen Dank für Deine Anfrage.
Bitte schicke mir die Meldungen im originalen Wortlaut.
Auch eine kurze Beschreibung ob und was Du unternommen hast, um das Problem zu lösen.
Ich nehme an es handelt sich da um 2 verschiedene Konten mit separaten E-Mail-Adressen?
Ich freue mich auf Deine Rückmeldung
Mit freundlichem Gruß
Wolf Fabian Spohr
Microsoft Office 365 Business Support Engineer.

Galin Karlov MSFT

Hallo Jasper,

Du kannst prüfen, ob du eine Fehlercode wie in der
Tabelle bekommst, wenn du dich in Microsoft Teams anmeldest.

Mit freundlichen Grüßen,

Galin Karlov

Microsoft Office 365 Support Engineer

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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