Win 10 aktueller Patch Stand und Office 365 aktueller Patch Stand kein Bearbeiten von...

Hallo Sascha Walther 1,

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Hallo,

das Problem tritt bei mir ebenfalls seit einiger Zeit auf (Windows 10 Enterprise - 64bit, Office 2016 Professional - 32bit), Updates auf dem aktuellsten Stand.

Leider finde ich den Patch KB3118293 auf meinem System nicht, daher kann ich ihn nicht deinstallieren.

Muss also noch einen anderen Grund dafür geben.

Viele Grüße

Marc

Dear all,

Danke, die üblichen Tests habe ich schon durch:

1. Alle aktuellen Patches installieren.

2. Office-Reparatur.

3. Outlook-Profil neu erstellen.

=> Kein Erfolg.

Version: Windows 10 Enterprise, aktuelles Patch-Level, Office 2016.

LG,

M

Ich habe weitere Tests durchgeführt.

- Eine Reparatur von MS Office 2016 behob das Problem NICHT.

- Das Updaten von MS Office 2016 behob das Problem NICHT.

- Eine Neuinstallation von MS Office 2016 inkl. Updates behob das Problem NICHT.

Um auszuschließen, dass das unterliegende Betriebssystem das Problem war, habe ich verschiedene Festplatten-Abbilder eingespielt:

a1) Aktuelles Windows 7, Office 16 (neuester Patch-Stand)

a2) Image von a1), aber Deinstallation von Office 16 ohne Patch-Installation

b1) Windows 10 (Upgrade von W7, Patchstand von vor einem Jahr), Office 16 (ohne Updates)

b2) Selbes Image von b1, aber Windows und Office auf aktuellen Patchstand gebracht

c) Original-Windows-7 im zwei Jahre alten Patch-Stand bei Laptopkauf (zwei Jahre alt), kein MS Office darauf (ungeküsst), MS Office 2016 ohne Updates nachinstalliert

Die aktuell genutzte Installation ist a1), diese zeigt das Problem.

Ich testete dann b1) mit W10-Upgrade und einem alten Patch-Stand... dort lief die Präsentation reibungslos.

Nun wollte ich wissen, was dort bei aktuellem Patch-Stand passiert und hab W10 und O16 geupdated (b2). Schon froren willkürlich die Embedded Movies ein.

Das DVD-Player-Update für W10 habe ich nicht installiert, denn ich kann zur Zeit aus komplett anderen Gründen nicht auf Windows 7 verzichten und will ja eigentlich auch das Problem unter Windows 7 beobachten und analysieren.

Ich deinstallierte also auf dem Image a1) die Office 2016 Installation (inkl. Updates) und installierte eine Office 2016 Version neu, ohne sie anschliessend zu updaten. Siehe da... Die Problem-Präsentation mit den embedded Videos läuft einwandfrei.

Um sicherzugehen, nahm ich nun eine Uralt-Variante (c) von Windows 7, die noch nie ein MS Office gesehen hatte und machte eine Neu-Installation von MS Office 2016 auf diesem Image (ohne Office- oder Windows-Updates).

Zack, Embedded Videos laufen einwandfrei.

Es gibt also eine drastische Fehlfunktion von MS PowerPoint 2016 unter Windows 7, die Präsentationen mit embedded Videos einfrieren lässt und die...

1. mit einem Office-Update zusammenhängt und

2. für Windows 7 nicht gefixt wurde.

Ich würde mich sehr über einen Bugfix freuen, denn hier ist die Sicherheit (keine Office-Updates) oder Funktionalität meines Präsentations-PCs (embedded Videos lassen die Präsentation einfrieren) drastisch betroffen.

Moin!

Danke für die Info, allerdings wüsste ich nicht wie das weiter helfen sollte, es hat sich bei unseren Kunden auch nach aktuellem Patch nichts verändert. Hat denn sonst noch jemand der dieses Problem hat durch den aktuellen Patch Abhilfe schaffen können?

Gruß Speedy