Win 10 Pro, office 365, mailsynchronisierung?

AntonReigl · 2. April 2020

Guter Rat wird gesucht!

Mußte meinen PC nach einem SW-update durch Microsoft neu aufsetzenn.

Nach Installation von Office konnte ich meine mails im Outlook ordnungsgemäß bekommen/senden. Da ich über ein Abo Office 365 verfüge, habe ich dieses installiert. Danach funktionierte das Outlook 365 am PC mit meinen 2 mail-Konten nicht mehr ordnungsgemäß; d.h. ich konnte senden, aber nichts mehr empfangen. Auf einmal existiert auch ein *** Die E-Mail-Adresse wurde aus Datenschutzgründen entfernt. *** Konto, das da mit- spielt. Für dieses kenn ich kein Kennwort usw. Irgendwann kommt dann eine Meldung: Geben Sie Ihr Kennwort ein, um Microsoft Outlook mit ihrem *** Die E-Mail-Adresse wurde aus Datenschutzgründen entfernt. *** zu verwenden. Das Kennwort für das Microsoft-Konto funktioniert nicht.

Was kann ich jetzt machen, damit das Bergwerk wieder zusammenspielt?

Toni

- Warum im Windows Forum posten wo es doch extra ein Office Forum gibt. Verschoben -

AntonReigl

Hallo Peter

Danke für das Anbot, mir bei meinem Problem zu helfen.

Leider bin ich kein PC-Profi, sodass meine Informationen wahrscheinlich holprig und teilweise unvollständig sind.

Ich probier’s halt.

SITUATIONSBESCHREIBUNG: Am laptop System neu aufgesetzt. Win 10 home und office 365.

Nach Installation von outlook 365 am PC habe ich meine 2 mail-accounts (*** Die E-Mail-Adresse wurde aus Datenschutzgründen entfernt. ***, sowie
*** Die E-Mail-Adresse wurde aus Datenschutzgründen entfernt. ***)

eingerichtet. Das hotmail-account funktioniert anstandslos; Posteingang, Postausgang, Kalender usw. Beim aon account kann ich wohl mails versenden, aber Eingänge usw. kommen nicht. Nach längerer Zeit kommt ein Hinweis:

Kennwort erforderlich. (Mikrosoft Outlook: Geben Sie ihr Kennwort an, um Mikrosoft Outlook mit Ihrem
outlook_xxxx@ outlook.com Konto zu verwenden. Klicken..) Dann kommt sehr spät eine Maske: Office 365 anmelden. Mein Passwort für mein normales Mikrosoftkonto
(*** Die E-Mail-Adresse wurde aus Datenschutzgründen entfernt. ***) funktioniert nicht und beim Anklicken: Passwort vergessen komm ich nicht weiter. Das
outlook_xxxx@ outlook.com kenn ich eigentlich gar nicht.

Beim Aufruf von https://outlook.live.com/mail/0/inbox
finde ich die mail-Daten für das *** Die E-Mail-Adresse wurde aus Datenschutzgründen entfernt. *** account
mit allen aktuellen Daten, d.h. auch Eingängen, also voll funktionsfähig. Im mail-icon links oben findet man allerdings
outlook_xxxx@ outlook.com. Es muss im Umfeld office 365 (Anmeldung) die Lösung zu suchen sein.

Danke im voraus für die Hilfestellung. Das wären von mir aus gesehen alle wesentlichen Informationen, die ich bisher gefunden habe.

MfG Toni

Peter.Star

Hallo,

Mailadressen werden hier maskiert und sind daher nicht lesbar. Beschreibe bzw. poste nur das nach dem @.

Funktioniert nicht ist keine Aussage beschreibe deine Probleme genau.

Fehlermeldungen? Welche Provider? Welches Protokoll?

Peter

Peter.Star

Hier ist dein outlook.com Konto defekt. account.microsoft.com -> Ihre Informationen -> Anmeldung verwalten einen neuen Alias erstellen und diesen zum primären Alias machen.

Daher wird auch ein neues Profil notwendig sein. Datei -> Konteneinstellungen -> Profile verwalten und Profil löschen. Je nach verwendetem Protokoll Datenverlust. Neues Profil und unten in der Textbox zum Standard machen. outlook.com Konten werden automatisch
erkannt und eingerichtet.

PatrickWacholder

Liebe Leute,

ich habe wie mir geheißen beim MS Support angerufen.

Diagnose:

Es ist nach Aussage des Support bei der Migration zu Win 10 Pro "etwas" schief gegangen (lief aber unauffällig).

Therapie:

- Win 7 Neu installieren

- Office 365 neu installieren

- Zu Win 10 migrieren falls immernoch gewünscht

Prozedere:

Abgesehen davon, dass ich diese Lösung wirklich nur als "Work Arround" bezeichnen würde, der trotz SSD einen ganzem Abend gefressen hat, ist mein Problem nun gelöst - Office 365 läuft auf Win 10 Pro.

Ich hoffe aber wirklich, das MS das Problem an sich behebt, um anderen Nutzern diese Erfahrung zu ersparen.

Viele Grüße,

Patrick

LukasMalkmus

Bei mir ist es auch Win 10 Pro am Desktop PC. Ich werde es jetzt nochmal an einem neuen Notebook mit Win 10 Home ausprobieren.

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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