WIN10 Mail u. Kalender APP synchronisiert nicht mehr

Heinz H · 23. Januar 2018

WIN10 Mail u. Kalender APP synchronisiert nicht mehr mit meinem WIN10 mobil Handy Lumia950

Weder vom PC zum Handy als auch umgekehrt nicht.

Ich glaube seit dem letzten Update nicht mehr, vorher ok.

Vlado_D

Hallo zusammen,

wollte nachfragen ob jetzt alles wieder funktioniert wie es soll?

Bitte lasst mich wisen ob noch Fragen bestehen.

Freundliche Grüße

Vlado

Eugenia_M

Hallo Heinz,

danke für den Beitrag im Outlook.com Forum.

Bitte entfernen Sie das Konto von der Mail und Kalender App auf dem PC.

Gehen Sie auf outlook.live.com > Zahnrad > Optionen > Allgemein > Mobile Geräte und entfernen Sie dort alle Verbindungen

Führen Sie einen Soft Reset beim Windows Phone aus: https://support.microsoft.com/de-de/help/13389/lumia-phone-does-not-work-or-respond-as-expected

Lassen Sie uns wissen, ob es sich um das primäre oder sekundäre Konto des Windows Phones handelt und ob die Schritte geholfen haben. Kontrollieren Sie bitte auch ob es bei einer anderen Mail und Kalender App funktioniert.

Danke und Gruss,

Eugenia

Eugenia_M

Hallo Uwe,

danke für die Angaben.

Also, der Soft Reset (Neustarten) löscht oder beeinflusst nicts an Ihrem Gerät. Nur die Funktionen werden dadurch wieder angestossen und es hilft manchmal bei der Synchronisierung. Lass uns wissen, ob es bei dir geholfen hat.

Du hast es richtige getan, nur die Verbindung mit dem Handy muss entfernt werden.

Das primäre Konto ist das Konto, das du beim Einrichten des Windows Phones als erstes angegeben hast. Die sekundäre Konten werden nachträglich hinzugefügt (muss aber nicht sein, nicht alle haben sekundäre Konten auf dem Handy).

Zur SD Karte: meines Wissens wird diese nicht von einem Soft/Hard Reset beeinflusst. Du must keine Aktion für die SD Karte vornehmen.

Deine Fragen zum Windows Phoen und Soft/Hard Reset und Karte usw kannst du am besten in diesem Forum stellen (oder dort nach relevanten POsts suchen):
https://answers.microsoft.com/de-de/mobiledevices

Lass uns noch die übrigen Infos wissen und wir werden dich dann gerne weiter unterstützen.

Gruss,

Eugenia

wesuwka

Halo Eugenia,

nun bin ich also um einen Hard-Reset nicht herumgekommen. Und Gott-sei-Dank scheint die Synchronisierung der Mail/Kalender-App nun zu funktionieren.

Allerdings habe ich vergessen die Verschlüsselung der SD-Karte vor der Wiederherstellung zurückzusetzen, so dass die Neuinstallation nicht mehr darauf zugreifen konnte. Da sollte schon nochmal ein Warnhinweis vor dem Reset ausgegeben werden.

Ansonsten vielen Dank für die prompte Unterstützung.

Uwe

Heinz H

Einfach One Kalender App runterladen und installieren, alles funktioniert.

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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