Win10 - Outlook 2016 - Problem beim Drucken

Hallo JSGREENMILE,

dieses Add-In erscheint also auch wieder in Outlook obwohl du Office sauber deinstallierst und wieder installierst?

Und im abgesicherten Modus stürzt Outlook ebenfalls ab bzw. lässt sich das Add-in im abgesicherten Modus nicht deinstallieren?

Welchen Drucker verwendest du?

Beste Grüße, dein Microsoft-Team

Lieber Daniel,

vielen Dank für Deine Tipps - hat leider nicht funktioniert!

Habe Office 2016 deinstalliert und neu installiert.

Anschließend als Administrator die Add ins gelöscht. Dabei gibt es das

Microsoft Access Outlook Add-in for Data collection and Publishing - das lässt sich auch als Admin nicht löschen.

Fehlermeldung: Dieses Add-in ist eine Office Komponente und sollte nur durch Deinstallieren des entsprechenden Office Features entfernt werden.

Jetzt kann ich zwar aus dem Outlook den Druck anstareten, die Seite wird auch ausgedruckt - jedoch verabschiedet sich Outlook wie bisher und kann nur nach Neustart des PC wieder geöffnet werden.

Gibts da noch einen Lösungsansatz oder muß ich Win10 neu installieren?

Liebe Grüße

Liebes Team,

ich vermute die Ursache meines Problems liegt in meiner Registrierung bei Office365.



Habe auf meinem Haupt PC, wo auch das Problem auftritt, seit November 2015 Office 2016 installiert.



Habe mir jetzt ein Surface zugelegt – da ist Office 365 für 4 Wochen gratis zum Testen. Dazu musste ich mich bei Microsoft registrieren.

Anscheinend hat beim Neu Installieren auf meinem HauptPC Microsoft auf diesen PC Office 365 installier, obwohl ich mit der originalen Office 2016 Version installiert habe…..



Ich werde mir jetzt ein 2. Office 2016 für das Surface kaufen, auf beiden Computern Office deinstallieren und anschließend Office 2016 installieren.

Wenn es dann noch immer nicht klappt melde ich mich nochmals.



Vielen Dank für ihre Mithilfe.



Ich verwende den HP Officejet Pro 8500A



Beste Grüße

Hi, wenn ich im Outlook ein Email aufmache und "Datei" - "Drucken" wähle verabschiedet sich Outlook mit der Meldung "Outlook funktioniert nicht mehr, es wird nach einer Lösung gesucht".

Bei diesem Absturz passiert folgendes nach einem mir nicht nachvollziehbaren Zufallsgenerator:

-manches Mal kann das Druckansichtsfenster gar nicht dargestellt werden weil Outlook schon weg ist

-manches Mal erscheint das Druckansichtsfenster, beim Befehl "Drucken" verabschiedet sich Outlook

-ganz selten wird das Email auch ausgedruckt aber Outlook stürzt ab

-nach dem Absturz versucht sich Outlook manchmal selbst wieder zu starten, manchmal nicht.

-egal ob Outlook automatisch wiederstartet oder ob ich manuell Outlook wieder starte funktioniert das manches Mal, manches Mal aber kommt die Fehlermeldung "Microsoft Outlook kann nicht gestartet werden. Das Outlook-Fenster kann nicht geöffnet werden. Diese
Ordnergruppe kann nicht geöffnet werden. Die Datei "C:\Users\User\AppData\Local\Microsoft\Outlook\*** Die E-Mail-Adresse wurde aus Datenschutzgründen entfernt. ***" kann nicht geöffnet werden.

Ich wusste gar nicht dass es eine .ost Datei gibt.....

Beim Neustart des PC funktioniert Outlook wieder bis zum drucken.

Habe die Schnellreparatur und die Onlinereparatur schon versucht, auch den Druckertreiber habe ich aktualisiert - Problem bleibt.

Habe auch bei den com Add-Ins die Häkchen weggenommen.

Das Office 2016 habe ich seit einem Jahr installiert und es funktionerte bis von Kurzem problemlos.

Hat wer eine Idee wie das Problem behoben werden kann?

Habe leider kein passendes Thema/Unterthema beim Posten .......

Vielen Dank im Voraus!!!!

- In das Office Forum verschoben -

Hallo jsgreenmile,

Es ist wichtig zu prüfen, dass Windows up-to-date ist. Ein vor kurzem veröffentlichtes Update könnte vielleicht schon die Startschwierigkeiten deiner Office 2013 oder Office 2016 Anwendung beheben.

[*]Versuche Office
zu reparieren oder es
neu zu installieren.

[*]Starte Outlook im abgesicherten Modus und deaktiviere Add-Ins:

Windows 10, Windows 8.1 Windows 8, Windows 7, or Windows Vista:

1. In Windows 10 wählst du die Suchleiste in der Taskbar aus. In Windows 8.1 oder Windows 8 wischst du von der rechten Ecke des Bildschirms in die Mitte und wählst Suche an. Oder, wenn du eine Maus verwendes, du gehst mit ihr in die
   untere Ecke des Bildschirms und wählst dann Suche an. In Windows 7 or Windows Vista
   klickst du auf Start..
2. In die Suchbox gibst du outlook.exe /safe ein.
   
3. Bestätige mit Enter.
   

Sollte die Office Anwendung starten, ist es ein Problem mit dem deaktivierten Add-In. Wir empfehlen in dem Fall, dass du die Herstellerwebseite aufsuchst und dort nach einem Update oder einer neuen Version für das Add-In schaust. Wenn es keine neue
Version gibt oder du das Add-In nicht verwendest, dann kannst du es deaktiviert lassen oder von deinem Computer entfernen.

Sollte die Office Anwendung nicht starten, dann solltest du die Schritte wiederholen und nach und nach alle Add-Ins deaktivieren. Wenn alle Add-Ins deaktiviert sind und du die Office Anwendung immer noch nicht öffnen kannst, dann solltet du den Schrittem
zum Troubleshooting
von COM Add-ins folgen.

• Öffne die Eingabeaufforderung (Admin). Solltest du keinen Weg finden dies zu tun, kannst du wie folgt vorgehen:
  

1. 
   
   1. 
      
      1. Drücke STRG+SHIFT+ESC um den Task Manager zu öffnen.
      2. Klicke auf Datei > Neuen Task ausführen.
      3. Stelle sicher, dass du „Diese Aufgabe mit Administratorrechten erstellen.“ ausgewählt hast.
         
      4. Tippe CMD ein.

In die Eingabeaufforderung gibst du dann den folgenden Befehl ein:
sfc /scannow

Sollten diese Schritte nicht weiterhelfen, dann melde dich einfach bei uns wieder.

Liebe Grüße

Liebes Team,

mein Problem ist gelöst: ich habe den Drucker mit USB an den PC angeschlossen. Der Drucker hat auch eine wireless Connection.

Ich habe am PC beide Verbindungen konfiguriert.

Habe den wireless Anschluss als Standarddrucker definiert.

Als ich mein Surface in Betrieb genommen habe, habe ich ebenfalls den PC als Wireless konfiguriert. Und genau seit diesem Zeitpunkt hat sich Outlook beim Drucken immer "verabschiedet".

Habe jetzt am PC den USB Anschluß als Standarddrucker eingestellt -seitdem funktioniert der Druck aus dem Outlook wieder.

Vielen Dank für eure Mithilfe!!!!!

Liebe Grüße