Windows 10 Mail: Kontoeinstellungen sind veraltet - PC & Mobil

eckeneckepen · 18. Mai 2017

Moin,

seit einigen Tagen habe ich Probleme bei der Verwendung meiner Uni-Mails über die W10 Mail App. Ich empfange zwar manchmal noch Mails, aber senden kann ich keine mehr und Mail synchronisiert das Konto unaufhaltsam. Am Ende kommt dann immer die Nachricht: Kontoeinstellungen sind veraltet.

Dasselbe gilt leider auch für Windows 10 mobile auf meinem Lumia 640.

Ich habe das Konto für meine Unimails schon vor Monaten in der Mail App angelegt und bis vor kurzem nie Probleme gehabt. Seit neuestem jedoch, scheint das Senden nicht mehr zu funktionieren.

Ich habe bereits im Rechenzentrum der Uni gefragt und auf deren Hinweis die URL des Email Servers in den Einstellungen meines Telekom Speedports hinzugefügt, jedoch ohne Erfolg.

Ich habe das Konto bereits einmal komplett neu gemacht, das hat nichts geholfen.

Dann habe ich die Posteingangs-/ausgangsdaten mit denen in Outlook auf meinem Dienst-PC verglichen und alles stimmte überein. In Outlook selbst funktioniert alles ohne Probleme.

Kann mir bitte jemand helfen?

Gruß

Eugenia_M

Hallo eckeneckepen!

Entschuldige bitte, dass wir uns nicht früher gemeldet haben.

Deinem Schreiben entnehme ich, dass du ein Uni Konto und kein persönliches Microsoft Konto verwendest. Stimmt das?

Wenn du dich über outlook.live.com/owa anmelden kannst, dann sag uns bescheid, da es sich in diesem Fall um ein persönliches Konto handelt.

Sollte es sich tatsächlich um ein Uni Konto handeln, muss dir der technische Admin der Uni weiterhelfen. Du kannst aber zusätzlich das Forum für
Windows 10 und
Office kontaktieren damit dir bezüglich der Mail App und dem Outlook Klienten geholfen wird.

Halte uns bitte auf dem laufenden.

Mit freundlichen Grüssen,

Eugenia

Desislava Dimova MSF

Hallo PascalReischl7795,

Probiere bitte folgendes:

Öffne Systemsteuerung / Zeit, Sprache und Region/ Datum und Uhrzeit / Internet Zeit und hier das

Häkchen entfernen und die Uhrzeit manuel einstellen.

Danach auslogen, das Gerät neustarten und einlogen.

Freue mich auf Deine Rückmeldung.

Mit freundlichen Grüßen,

Desislava Dimova

Microsoft Office 365 Support Engineer

Bitte markieren Sie diese Antwort als ‚überprüft‘, wenn diese Ihnen weiterhelfen konnte, so dass auch andere Teilnehmer von der Lösung profitieren können. Die Teilnehmer, die die meisten Antworten zur Verfügung stellen, erhalten ein ‚Antwort-Abzeichen‘.

Desislava Dimova MSF

Hallo PascalReischl7795,

Kann ich Dir weiter behilflich sein?

Freue mich auf Deine Rückmeldung.

Mit freundlichen Grüßen,

Desislava Dimova

Microsoft Office 365 Support Engineer

kh_602

Hallo und danke für die Antwort.

Ich nutze einen PC mit Windows 10 Home und bekomme regelmäßig von Windows die Meldung im Mitteilungscenter (ganz rechts unten), dass meine gmx-Kontoeinstellungen veraltet sind und einmal hat die Meldung auch gelautet, dass meine outlook-Einstellungen veraltet
sind, vor einigen Tagen, seither aber nicht mehr. Für die gmx-Einstellungen habe ich das aber soeben, nachdem ich ins Internet eingestiegen bin, wieder erhalten. Beim eMail-Anbieter gmx bekomme ich keinerlei Aufforderungen, irgendwelche Einstellungen zu aktualisieren.
Wenn ich das Mail-Programm öffne (das in Windows 10 eingebaute), erhalte ich die Meldung auch. Es ist am Comp. auch Mozilla Thunderbird installiert und wenn ich das öffne bekomme ich ebenfalls keine derartige Meldung.

Vielen Dank für die Hilfe und lg

Thomas Löwe

Hallo Roland,

vielen Dank für deine Nachricht.

Wann wird die Meldung angezeigt?

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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