Windows 10 Mail synchronisiert Outlook-Konten (Mail und Kalender) nicht - Fehler 0x80072ee2

Hallo Faltohrkatze,

vielen Dank für Deine Infos.

Bei mir sind es insgesamt 4 PCs sowie 2 Mobilgeräte (Windows Phones), die auf das Konto zugreifen.

Das Problem tritt nur auf einem der PCs auf und auch erst seit ca. 10 Tagen. Vorher hat der Zugriff jahrelang völlig problemlos funktioniert. Es hat auch vorher keine Veränderungen im Netzwerk oder bei der Anzahl der Geräte gegeben. Bis auf die App- und
Windows-Updates war alles unverändert. Das Neuafsetzen des betroffenen PCs hat keinerlei Verbesserung gebracht.

Ich lasse seit Längerem einen kleinen Online-Monitor mitlaufen und sehe, dass Kalendereinträge und Mails vom Outlook-Konto den betroffenen PC auch tatsächlich verlassen. Trotzdem findet keine Synchronisation des Kontos statt (bzw. nur kurzzeitig ca. 1-2
mal am Tag), und ich erhalte beim manuellen Aufrufen der Synchronisationseinstellungen für das Konto den Fehler 0x80072ee2.

Auf dem PC sind in Windows 10 Mail noch mehrere weitere Mailkonten eingerichtet (T-Online, Firmenadressen). Diese werden normal synchronisiert. Es handelt sich also definitiv um ein Problem mit und bei Outlook.com.

Für mich ist ein jederzeit korrekt synchronisierter Kalender eine zentrale Geschäfts- und Handlungsgrundlage, und Fehler darf es dort einfach nicht geben.

Drück' uns die Daumen, dass der Fehler bald behoben wird!

Viele Grüße

Es wäre hilfreich zu wissen, wie viele PC/User/Konten auf das gemeinsam genutzte E-Mail-Konto zugreifen wollen.

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Dein geschildertes Problem kann ich hier nachvollziehen. Hier wird von mindestens 35 unterschiedlichen Arbeitsplätzen (PC, Notebook, Windows-Tablet, Android-Tablet, Android-Smartphone) mit unterschiedlichen Programmen/App versucht gemeinsam ein E-Mail-Konto
bei Microsoft zu nutzen. Was natürlich auch hier nicht klappt.

Mit miau verbleibt die , wartend auf sach- und fachkundige Antworten (und hoffentlich schweigen zu dem Problem die hier im Forum auch aktiven Bot von Microsoft)

Bei mir funktioniert es seit ein oder zwei Tagen auch wieder.

Hallo alle zusammen,

ich wurde gerade per Mail gefragt, ob das Problem weiter besteht und wie ich meine Benutzererfahrung mit der Community bewerte - also eine Nutzerbefragung.

Der aktuelle Stand ist folgender:

1) Die Synchronisation der Outlook-Konten auf meinen Geräten - sowohl auf meinen Büro-PCs als auch den Mobilgeräten - funktioniert aktuell wieder. Mein Bruder hat das Problem aber nach wie vor; es ist also ungelöst.

2) Eine Info, ab wann die Verschlüsselung der Outlook-Konten (wieder) genutzt werden kann, habe ich bisher nicht erhalten.

3) Ich muss dauernd (mindestens 1x täglich) die Passworte aller Outlook-Konten neu eingeben (ist "veraltet"), zwischendurch auch das Passwort für Groove-Musik und den Windows Store. Auch dieser Fehler besteht seit Erscheinen von Windows 10-1607, also inzwischen
ca. acht Monate.

Windows 10 ist insgesamt ein tolles Betriebssystem. Es wäre schön, wenn wir Benutzer auch die Betreuung und die Fehlerbehandlung mit dem Prädikat "toll" belegen könnten. Dafür ist aber noch Einiges zu tun.

Viele Grüße

Hallo Eugenia,

vielen Dank für diese Tipps.

Inzwischen tritt das Problem auf meinen Lumia-Telefonen nicht mehr auf. Da ich selbst keinerlei Veränderungen vorgenommen habe (auch keinen Neustart), scheinen Einstellungen auf den Outlook.com-Servern korrigiert worden zu sein, die zu dem Problem geführt
hatten.

Ich habe gerade einen Blick auf Outlook.com -> Optionen -> Allgemein -> Mobile Geräte geworfen und etliche Einträge gefunden. Es gibt 4 Zeilen mit der Bezeichnung "UniversalOutlook", die ich nicht löschen kann (lange Fehlermeldung "... nicht gefunden").
Haben Sie herzu noch einen Tipp?

Aktuell stellt sich die Funktion von Mail und Kalender wie folgt dar:

1) Seit Aktivierung des "Postkorbs mit Relevanz" kann auf meinen Büro-PCs wieder synchronisiert werden. Allerdings funktioniert die automatische Zustellung nicht, und es muss manuell synchronisiert werden (Einstellung ist jedoch "bei Eintreffen", also automatisch).
Das ist ziemlich nervig.

2) Die Mobilgeräte synchronisieren wieder ganz normal.

3) Wird in Windows 10 Mail für Outlook-Konten unter "E-Mail-Sicherheit" die S/MIME-Verschlüsselung aktiviert, stürzt das Mail-Programm reproduzierbar nach ca. 5 Sekunden ab, sobald eine neue Mail erstellt und der erste Empfänger gewählt und mit Mausklick
oder OK bestätigt wurde.

4) Wenn ich das Mailprogramm beende, schließt sich häufig (aber nicht immer) wenige Sekunden später auch der Kalender.

Es gibt also noch einige Fehlersituationen, die zu behandeln sind. Über eine kurzfristige Behebung würde ich mich freuen, denn ich bin beruflich auf ein funktionierendes Mailprogramm sowie einen permanent aktuellen Kalender angewiesen.

Vielen Dank und herzliche Grüße

Heiko