Windows 10 Outlook (Office 365) Fehlermeldung 0x8004010F

ThomasDeisenberger · 24. Juli 2019

Ich bekomme in Outlook (Office 365) unter Windows 10 jetzt immer den Fehler 0x8004010F - Auf die Outlook Datendatei kann nicht zugegriffen werden.

Die Datendatei ist vorhanden und funktioniert auch (sehe ja meine alten E-Mails). Ich habe auch schon versucht eine neue Datendatei anzulegen und zu verwenden - da kommt die gleiche Fehlermeldung.

Die Anleitungen die ich im Internet gefunden habe, helfen mir leider nicht weiter, da in Windows 10 die Systemsteuerung so nicht mehr vorhanden ist. Gibt es eine neuere Anleitung?

ThomasDeisenberger

Hallo Manuela,

Ja habe ich auch schon versucht. Ich habe Outlook auch "repariert" und sozusagen neu installiert. Der Fehler wird immer noch angezeigt.

MFG

Thomas

manuela.wlod

Hallo ThomasDeisenberger,

Vielen Dank für Deine Frage. Ich bin unabhängige Beraterin und werde versuchen Dir zu helfen.

Kannst Du versuchen ein neues Outlook Profil zu erstellen.

Die Anleitung hier soll helfen. Bei Fragen stehe ich gerne zur Verfügung:
https://support.office.com/de-de/article/erstel...

Beste Grüsse,

Manuela

ThomasDeisenberger

Außerdem, ich kann Emails empfangen nur beim Senden kommt diese Fehlermeldung.

PeterEstermann

Hallo Pauline,

Von der Microsoft Community wurde ich angefragt ob das Problem behoben ist. Der Status ist immer noch wie am 12.08.15 beschrieben:

Ich habe meine 2te E-Mail Adresse in Outlook eröffnet. Funktioniert hervorragend. Für dieses Mailkonto hat Outlook eine PST-Datei erstellt.

Anschliessend habe ich über den Outlock Programmpunkt das HotmailKonto Live.de eröffnet. Seit diesem Zeitpunkt kann ich in der Outlock- Nachrichtenübermittlung verfolgen wie das Hotmailkonto in regelmässigen Abständen versucht eine Verbindung herzustellen.
Das Resultat ist eine Fehlermeldung (0x8004010F).

Die Meldung lautet "Fehler (0x8004010F) beim Ausführen der Aufgabe "Live.DE_Konto - Nachrichten werden empfangen": "Auf die Outlook-Datendatei kann nicht zugegriffen werden."

Outlock hat am Standardort "C:\Users\PE\AppData\Local\Microsoft\Outlook" eine OST-Datei errichtet. Aber Outlock kann anscheinend nicht auf diese Datei zugreifen. Diese Datei hat eine Grösse von 0KB.

Wie weiter, keine Ahnung. Im Moment behelfe ich mich für die Komunikation mit meinem Tablet mit Windows 8.1. Ich werde da nicht auf Windows 10 wechseln. Auch mein Handy werde ich nicht auf Windos 10 wechseln. Den der Schock mit meinem LapTop sitzt tief.

Gruss Peter

EmanuilAchim

Hallo Pauline,

ich habe leider nicht die Möglichkeit mit einem anderen Router zu testen. Meiner ist ein FritzBox 7390. Mit dem Microsoft Edge (standard browser z.Z.), kann ich den Router gar nicht ansprechen, mit dem Google Chrome ist kein Problem. Ich habe ein GMX Konto
mit dem Outlook 2013 von einem Laptop (Windows 7) eingerichtet, dort konnte ich die Emails empfangen, aber nicht senden - die Fehlermeldung war wie oben. Kann es sein dass Microsoft etwas an den Router mit dem Windows 10 Upgrade geändert hat?

Mit dem Mail App von Windows 10 funktioniert Einwand frei, wenn ich dort das POP3 - Gmx Konto einrichte. Dort reicht es, wenn ich das Email und das Passwort eintrage.

Ich habe deine neue Vorschläge durchgeführt, es funktioniert weiter NICHT, aber die Fehlermeldungen sind jetzt andere:

Fehler (0x8004010F) beim Ausführen der Aufgabe "*** Die E-Mail-Adresse wurde aus Datenschutzgründen entfernt. *** - Nachrichten werden
gesendet": "Fehler beim Vorgang. Ein Objekt kann nicht gefunden werden."
Fehler (0x8004010F) beim Ausführen der Aufgabe "*** Die E-Mail-Adresse wurde aus Datenschutzgründen entfernt. *** - Nachrichten werden
empfangen": "Fehler beim Vorgang. Ein Objekt kann nicht gefunden werden."

Auch nachdem ich alles rückgängig gemacht habe (Dienste wieder aktiviert) kamen weiter diese Fehlermeldungen, nicht die von Anfang.

Falls du auch andere Ideen hast gerne. Ich bin selber seit fast 20 Jahre in IT tätig (Entwickler) und mit MS-Produkte ziemlich vertraut (Ausnahme Windows 10 ;-)). Also bin ich auch für "härtere" Maßnahmen bereit.

Viele Grüße & Schönes Wochenende!

Emil

PS. Ich hoffe ich muss nicht alles neu am Wochenende installieren :-(

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