Windows 10 / Surface Pro / Blue- und Blackscreens / Austauschgeräte / Erstattung Kaufpreis

WolfgangWeiss · 26. Oktober 2018

Hallo,
wer von Euch leidet unter der gleichen Problematik wie ich ? Und wie geht Ihr damit um?

Problem:

Surface Pro gekauft in 06.2018 und seit dem Zeitpunkt funktioniert das Gerät mangelhaft.

Blue-und Blackscreens sind an der Tagesordnung. Regelmäßige Systemabstürze. Updates laufen nicht fehlerfrei. App-Updates laufen nicht fehlerfrei.

Austauschgeräte:

Ich bekam ein Austauschgerät mit einem Aufkleber darauf "FIFO 08.2018". Heißt übersetzt so viel wie: "Es handelt sich um ein gebrauchtes Gerät, welches wegen Problemen im August 2018 an Windows zurückgesendet worden ist und nun (First IN -First OUT) an der Reihe war an mich versendet zu werden.

Das Gerät wurde lediglich von Windows zurückgesetzt und kam somit ohne jegliche, notwendige Updates.

Bereits bei der Installation der Updates ging das ganze Szenario von vorne los. Systemabstürze, Blue-und Blackscreens

Heute werde ich schon wieder ein Gerät zurücksenden müssen, weil nichts mehr geht.

Wie geht Ihr damit um?

Sendet Ihr wie ich regelmäßig die Geräte zurück, in der Hoffnung das es irgendwann funktionieren wird?

Oder hat einer von Euch sein Kaufpreis wegen diesen Mängeln schon erstattet bekommen?

Bin auf Eure Erfahrungsberichte gespannt.

Gruss

Wolfgang

Hi,

willkommen im Windows Forum!

Windows 10 / Surface Pro / Blue- und Blackscreens / Austauschgeräte / Erstattung Kaufpreis - Similar Threads - Windows Surface Blue	Forum	Datum
Keine Erstattung nach Rückgabe Surface Pro 11 ARM Keine Erstattung nach Rückgabe Surface Pro 11 ARM: Hi,seit Monaten warten wir auf die Erstattung unseres Microsoft Surface Pro 11 mit Snapdragon Prozessor.Unter der Microsoft-Hotline 0800 8088 014 ist keine Person zu erreichen. Man wird darauf...	Surface	26. August 2024
Surface Pro 6 Austauschgerät Display Merkwürdigkeiten Surface Pro 6 Austauschgerät Display Merkwürdigkeiten: Hallo, Anfang Oktober wurde mein SP 6 wegen eines Garantiefalls ausgetauscht. Als Anfang November die Uni losging habe ich erstmals entdeckt, dass an einer Stelle etwas von innen gegen den...	Surface	13. Dezember 2020
Windows 10 Bluescreens / Blackscreens / Surface / Austauschgeräte / Geld zurück Windows 10 Bluescreens / Blackscreens / Surface / Austauschgeräte / Geld zurück: Hallo, wer von Euch leidet unter der gleichen Problematik wie ich ? Und wie geht Ihr damit um? Problem: Surface Pro gekauft in 06.2018 und seit dem Zeitpunkt funktioniert das Gerät mangelhaft....	Surface	27. Oktober 2018
Austauschgerät Microsoft Surface Pro 4 Austauschgerät Microsoft Surface Pro 4: Hallo zusammen, ich habe seit knapp über zwei Jahren ein Surface Pro 4, was mir gute Dienste geleistet hat. Leider ist mir mein Rucksack mit dem Gerät letzte Woche hingefallen. Dabei ist (trotz...	Surface	12. Juni 2018
Austauschgerät Surface 4 Pro Austauschgerät Surface 4 Pro: Hallo! Ein neues Tablet musste her und da ich die 2 in 1 Variante optimal finde, habe ich mich statt für das Samsung Galaxy Book für das Surface 4 Pro überreden lassen.. Das war leider eine...	Surface	10. März 2018
Surface Pro 4 Austauschgerät Erfahrungen Surface Pro 4 Austauschgerät Erfahrungen: Hallo, Hat jemand bereits Erfahrungen mit dem MS-Austauschgerät bei Problemen mit Surface Pro 4s gemacht? Ich will das Display meines Surface Pro 4s reparieren und kann mich nicht zwischen einer...	Surface	8. Februar 2018
Surface Pro 2017 - auch austauschgerät defekt Surface Pro 2017 - auch austauschgerät defekt: Nachdem mein neues, 2.500 Euro teures I7 16 GB Surface Pro mit defektem Display Port unkompliziert durch Amazon ausgetauscht bekommen habe, hat das Austauschgerät jetzt direkt das nächste Problem:...	Surface	12. Oktober 2017

Windows 10 / Surface Pro / Blue- und Blackscreens / Austauschgeräte / Erstattung Kaufpreis

Windows 10 / Surface Pro / Blue- und Blackscreens / Austauschgeräte / Erstattung Kaufpreis

User Advert

Windows 10 / Surface Pro / Blue- und Blackscreens / Austauschgeräte / Erstattung Kaufpreis - Surface

Windows 10 / Surface Pro / Blue- und Blackscreens / Austauschgeräte / Erstattung Kaufpreis - Similar Threads - Windows Surface Blue

Keine Erstattung nach Rückgabe Surface Pro 11 ARM

Surface Pro 6 Austauschgerät Display Merkwürdigkeiten

Windows 10 Bluescreens / Blackscreens / Surface / Austauschgeräte / Geld zurück

Austauschgerät Microsoft Surface Pro 4

Austauschgerät Surface 4 Pro

Surface Pro 4 Austauschgerät Erfahrungen

Surface Pro 2017 - auch austauschgerät defekt

Windows 10 / Surface Pro / Blue- und Blackscreens / Austauschgeräte / Erstattung Kaufpreis solved