Windows 10 - Zeichnen mit Stift erzeugt Blackscreen

DominikHuber1 · 25. März 2021

Liebe Community

Folgendes Problem:

Wenn ich in Windows 10 auf einer App z.B. OneNote mit dem Stift oder aber auch mit der Maus etwas zeichnen möchte, erscheint entweder kurzzeitig oder manchmal auch dauerhaft einen Blackscreen. Wenn der Screen dauerhaft schwarz wird, nützt auch der Shortcut Win+Ctrl+Shift+B, welcher den Screen restarten sollte, nichts mehr und der Rechner muss neu gestartet werden. Das Problem tritt auch bei anderen Apps auf und die Treiber sind auf dem neusten Stand.

Das Kuriose ist auch, dass dieses Problem nur auftritt, wenn ich einen normalen Stift auswähle. Die Textmarker funktionieren tadellos.

Kann mir da jemand helfen?

Vielen Dank schonmal :

Adie A.

Wir verwenden einen Übersetzungsdienst, um unsere Benutzer zu unterstützen. Bitte entschuldigen Sie grammatikalische Fehler.
 

Hallo Dominik,

Vielen Dank, dass Sie sich gewendet haben. Ich bin Adie, ein unabhängiger Berater und ein Microsoft-Benutzer wie Sie. Ich helfe Ihnen gerne weiter.

Es tut uns leid zu hören, dass dieses Problem auftritt. Sie können diese Schritte ausführen und sehen, ob das Problem behoben wird.

1. Wechseln Sie in OneNote oder anderen Office-Apps zu Datei->-Optionen > wählen Sie "Erweitert".

2. Aktivieren Sie unter Anzeige das Kontrollkästchen "Hardware-Grafikbeschleunigung deaktivieren".

3. Klicken Sie auf OK.

Ich hoffe, das hilft. Bitte lassen Sie mich wissen, wenn Sie weitere Hilfe benötigen.

Alles Gute

Adie

Adie A.

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Hallo Dominik,

Vielen Dank für Ihre Antwort.

Es tut uns leid, wenn der obige Vorschlag nicht funktioniert hat. Überprüfen Sie nach Windows- und Office-Updates, und installieren Sie diese ggf.

https://support.microsoft.com/de-de/windows/akt...

https://support.microsoft.com/de-de/office/inst...

Ich hoffe, das hilft.

Herzliche Grüße

Adie

DominikHuber1

Alle Adie

 Vielen Dank für Ihre Antwort. Leider hat dieser Tipp das Problem nicht lösen können.
 Haben Sie noch weitere Vorschläge?
 Beste Grüsse

Aki_H

Hallo Obi,
 Vielen Dank für all diese Informationen.
 Ich glaube, es gibt einige Einstellungen in OneNote, die falsch sind. Können Sie überprüfen, ob die folgenden Änderungen das System besser funktionieren lassen?
 Verwenden Sie den mit Ihrem Gerät gelieferten Stift oder Tablet-Stift, um Ihre Notizen direkt auf einen Touchscreen zu schreiben. Um mit den Fingern zu zeichnen oder zu schreiben, klicken Sie auf die Registerkarte Zeichnen und dann auf das Symbol Mit Maus oder Fingern zeichnen oder tippen Sie auf das Symbol Zeichnen im Menü Zeichnen.
 Können Sie den Stift so einstellen, dass er funktioniert, ohne dass Ihre Hand gleichzeitig arbeitet?
 Ich gehe hier davon aus, dass Sie OneNote verwenden, das in Windows 10 integriert ist.
 Ich kann sehen, dass Ihr System anzeigt, dass Sie OneNote 2016 verwenden. Anweisungen dazu finden Sie hier:Zeichnen und Skizzieren von Notizen auf einer Seite - OneNote (microsoft.com)
 Ich hoffe, Sie können den Stift so einstellen, wie Sie arbeiten möchten.
 Lassen Sie uns wissen, ob dies funktioniert oder ob wir es uns genauer ansehen sollten.Ich wünsche Ihnen einen schönen Fretag!
Freundliche Grüße,

Florian Sauer (Flori

Hallo,
 Danke für die Antwort.
 Ich habe es getestet, ich habe das Problem auch in Word.(auch mit anderen Stiften)
 Es passiert beim normalen Schreiben(auch langsam) nachdem ich die Linie gezeichnet habe, aber auch beim Zeichnen von längeren Linien während ich die Linie noch zeichne.
 Des weiteren benutze ich kein OneNote 2016 sondern OneNote for Windows 10.
 Liegt es vllt. an meinem beschädigten Display(2 kleine Risse an der Oberkante)?

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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