Windows 7 Geräte funktionieren nicht mehr

Bennet08 · 6. Dezember 2018

Hallo,

ich hab vorhin meinen Laptop angeschaltet und festgestellt, dass einige Geräte nicht mehr funktionieren. Im Geräte-Manager sind diese mit einem gelben Ausrufezeichen markiert. (Siehe Foto)

Es funktioniert weder das Internet noch der Ton oder USB-Anschlüsse. Da alles auf einmal kaputt war, gehe ich nicht von einem fehlerhaften Treiber aus. Meine Vermutung wäre ein Hardwarefehler oder ein Virus (o. Ä.). Allerdings habe ich davon nur sehr wenig Ahnung und frage deshalb euch, ob ihr mir sagen könnt, was das Problem ist und wie es sich beheben lässt.

Im Gerätestatus der nicht funktionierenden Geräte steht: „Der Gerätetreiber für diese Hardware kann nicht geladen werden. Der Treiber ist möglicherweise beschädigt oder nicht vorhanden. (Code 39)“

Wie gesagt, ich habe wenig Ahnung, falls ihr also noch mehr Informationen benötigt, gerne Bescheid sagen. Ich bin für jede Hilfe dankbar.

Viele Grüße

Bennet

Informationen zum Laptop:

- Packard Bell EasyNote LJ75

- Windows 7 Home Premium SP1 64 Bit

- Intel Core i5 M430 2,27GHz

- RAM: 8 GB

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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