Windows 8/ Asus Laptop

blerchner · 20. November 2020

Hallo, ich habe ein Problem mit meinem 6 Jahre alten Laptop.

Wenn ich das Gerät hoch fahre, wird eine PIN oder ein Kennwort verlangt. Meine E-Mail Adresse steht nur dort.

Leider habe ich keine Ahnung wie die gewünschten Daten lauten.

Das Gerät hat WLAN und wurde zuletzt vor 2 Jahren benutzt. Ein neues Kennwort habe ich schon von Microsoft angefordert, funktioniert aber auch nicht. Updates hat er trotzdem von selbst installiert.

Habe mit Asus telefoniert, diese meinten, dass das ein Problem mit Microsoft wäre. Wüsste auch nicht wie ich den Laptop auf Werkseinstellung setzten kann. F9 = nur BIOS.

Laptopbezeichnung: ASUS T100TA-DK025H, Windows 8

Ganz lieben Dank im Voraus für eine Antwort

MfG

Lerchner

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