Windows App "Fotos" funktioniert einfach nicht ... :-(

MarkusFeinbier · 7. November 2016

Hallo zusammen,

Ich habe ein großes Problem mit der Foto-App unter Windows 10.

Von meinem alten Rechner habe ich die Bilder kopiert und kann diese nun mit der App nicht öffnen. Dies gilt grundsätzlich für alle Bilder, die sich auf dem Rechner befinden. Beim Versuch, diese zu öffnen, erscheint immer die gleiche Fehlermeldung:

- Datei kann nicht geöffnet werden. Stellen Sie sicher, dass der Datei-Name richtig eingegeben ist -

Ich kann auch die App generell nicht öffnen.

Beim Versuch, die Bilder zu öffnen, hängt sich der Rechner meistens auf und ich bin gezwungen, ihn herunterzufahren.

Ich habe mir schon in diversen Foren Ratschläge geben lassen, z. B. die App deinstallieren und wieder neu installieren, was auch nicht zum Erfolg geführt hat. Auch habe ich den App-Cache gelöscht....

Mittlerweile öffne ich die Bilder über eine andere Foto-App, was ich aber nicht möchte.

Über sachkundige, konkrete Hilfe-Tipps (auch vom Support) wäre ich sehr dankbar ....

Schöne Grüße

Markus

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