Windows Defender erkennt fälschlicherweise Dateien als Trojaner

SandriSandra · 4. Dezember 2017

Hallo zusammen,

ich habe ein Kundenportal, auf dem sich die Kunden ihre Rechnungen als Excel-Datei runterladen können. Das System existiert seit mehreren Jahren, ohne Probleme.

Seit letzter Woche werden plötzlich alle Downloads aus dieser Rechnungs-Kategorie blockiert und die Excel-Datei als infiziert gemeldet und gelöscht. Die Dateien sind sauber, habe sie von Microsoft testen lassen. Andere Excel-Dateien aus dem Portal lassen sich problemlos runterladen.

Ich habe dann raus gefunden, dass es an dem Namen des Verzeichnisses liegt, in dem die Dateien liegen. Der Ordner heißt "Rechnungen". Sobald ich diesen Ordner umbenenne, wird auch der Download wieder zugelassen. Das englische Wort "invoices" wird übrigens auch geblockt.

Ich kann leider nicht alle Dateien von Microsoft prüfen lassen, denn es sind unzählig viele und sie werden ständig neu generiert. Ich würde gerne wissen, warum ein Download-Link geblockt wird, wenn das Wort "Rechnung" darin vorkommt...ich finde das sehr seltsam.

MfG

Sandra

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