Windows-Explorer / Outlook-Datei

Bernd 19 · 26. April 2018

gespeicherte Outlook-Datei (Email-Nachricht) öffnet sich beim Anklicken nicht im Vorschaufenster des Windows-Explorers. Es kommt die Meldung:

"Es ist kein standartmäßiger Email-Client vorhanden oder der aktuelle Email-Client kann die Nachrichtenanforderung nicht erfüllen. Führen Sie Outlook aus und legen Sie Outlook als standartmäßigen Email-Client fest."

Habe das alles mehrfach gemacht und mein neues Office 365 Business Premium DE auch wiederholt neu installiert. Ohne Erfog.

Schneckerl53

Was ich aber jetzt nicht verstehe, ist, dass der Windows Explorer was zu tun haben soll, wenn ich in MS Outlook (Office 365) unter "Datei", "Speichern unter..." drücke und sich dann der Ordner öffnet, in dem ich diese E-Mail speichern will. Das geht doch
von MS Outlook aus, wenn ich eine E-Mail speichern will.

Wenn ich also unter "Google Chrome" auch eine Datei speichern will und sich ein Ordner öffnet, wo ich eine Datei speichern will, dann geht das doch von "Google Chrome" und nicht vom Explorer aus. Es sei denn, ich will im Explorer eine Datei von einem Ordner
zum anderen Ordner kopieren oder verschieben.

Wenn in beiden Fällen (MS Outlook und Google Chrome) beim Abspeichern von Dateien der Windows Explorer etwas zu tun haben sollte, warum funktioniert dann diese automatische Umbenennung nur bei Google Chrome und nicht bei MS Outlook?

Georgi T.

Hallo Bernd,

Danke für die Information.

Bitte schaue dir
diesen Artikel an.

Mit freundlichen Grüßen,

Georgi Taskov

Microsoft Office 365 Support Engineer

Georgi T.

Hallo Bernd,

Das hättest du aber schon am Anfang mitteilen sollen. Solche Information vorzuenthalten ist kontraproduktiv.

Was du probieten kannst, ist eine manuelle Deinstallation von Office 2016 (365) durchführen. Dadurch werden alle Office Komponente von den verschiedenen Installationen entfernt und nach einer neuen Installation könnte es funktionieren.

Eine detaillierte Anleitung findest du im Artikel "Manuelles
Deinstallieren von Office 2016 oder Office 365".

Es ist wichtig, dass alle Schritte ausgeführt werden.

Mit freundlichen Grüßen,

Georgi Taskov

Microsoft Office 365 Support Engineer

Bernd Roßbeck

Hallo Georgi,

Danke für die Nachfrage.

Es handelt sich um eine Email-Nachricht, also eine msg-Datei. Andere Outlook-Dateien habe ich im Windows-Explorer nicht abgelegt. PDF-Dateien und andere (z.B. Excel und Word) öffnen sich beim Anklicken in der Vorschau problemlos. Die msg-Datei kann ich nur
mit Doppelkklick aufmachen und es erscheint bei jeder Aktion der oben erwähnte Hinweis auf den Email-Client.

Auch neu gespeicherte msg-Dateien öffnen sich nicht durch einfaches Anklicken.

Ich verwende die Outlookversion 2016.

Der Dateityp lautet: Outlook-Element (.msg).

Ich hoffe Du findest eine Problemlösung, da die fehlende Vorschau auf die abgelegten Emails die Bearbeitung von komplexen Sachverhalten sehr umständlich macht.

mit freundlichen Grüßen

Bernd

Georgi T.

Hallo Bernd,

Handelt es sich dabei um eine bestimmte Outlook-Datei (Email-Nachricht) oder können auch andere Outlook-Dateien nicht geöffnet werden?

Kannst du neu gespeicherte Outlook-Dateien (.msg) öffnen?

Wie wurde die Outlook-Datei erstellt? Mit welcher Version von Outlook?

Welche Erweiterung hat die Datei? Rechter Mausklick auf der Datei -> Eigenschaften / Dateityp.

Mit freundlichen Grüßen,

Georgi Taskov

Microsoft Office 365 Support Engineer

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