Windows Explorer stürzt ab bei kopieren von Word/Powerpoint/Excel-Dateien

Mrtzlbr04 · 18. Januar 2021

Guten Tag,

ich habe seit etwas längerer Zeit das Problem, dass der Windows-Explorer sich aufhängt, sprich nichtmehr reagiert.

Das passiert dann, wenn ich versuche Word-, Powerpoint- oder Exceldateien per Drag and Drop zu verschieben/kopieren und wenn ich auf diese einen rechtsklick mache.

Ich habe bereits sehr viele Foren durchkämmt, aber keiner der Hinweise hat geholfen.

In der Zuverlässigkeitsüberwachung lässt sich erkennen, dass am Morgen des Tages wo das Problem zum ersten Mal auftrat ein Update fehlgeschlagen ist. Ich bin mir nicht sicher ob es zusasmmenhängt, könnte aber vielleicht hilfreich sein. Danach haben alle Windowsupdates funktioniert und wurden erfolgreich abgeschlossen. Hier sind noch zwei Screenshots davon:

Das Bild sind die technischen Details des gecrashten Updates

Ich hoffe sehr, dass Sie mir helfen können

Viele Grüße

Mein System:

Notebook von 2019 mit:

AMD Ryzen 5 2500u mobile

AMD Vega 8 integrierter Grafikchip

Igor Leyko

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Hallo

Ich bin unabhängiger Berater nicht Microsoft-Mitarbeiter oder Support-Person. Ich habe tief genug Windows-Kenntnisse und Sie können mir vertrauen. Es ist mir eine Freude, anderen zu helfen und ich werde mein Bestes tun, um Ihnen zu helfen.

Bitte überprüfen Sie das Systemjournal (Event Viewer) auf mögliche Fehler in diesen Momenten. DistributedCOM-Fehler sollten ignoriert werden.

Oder speichern Sie das Systemjournal in der evtx-Datei und geben Sie sie zur Analyse in OneDrive weiter.

Publisher_Neuling

Hallo Pauline,

also ich habe jetzt deinen Tipp getestet und muss leider sagen, dass es nicht funktioniert hat. Publisher stürzt weiter ab.

Also immer wenn ich mehr als 1 Bild gleichzeitig einfügen will, stürzt er ab. Die Bilder liegen lokal auf dem Rechner also kein Netzlaufwerk. Über Grafik einfügen (Einfügen->Grafik) funktioniert es. Wenn ich die Bilder im Explorer kopiere und über Strg+v
einfüge, funktioniert es auch. Nur wenn ich die Bilder im Explorer kopiere und über das Kontextmenü (Rechtsklick->Einfügen) einfügen will, stürzt Publisher ab.

Gruss

hanspro

Hallo Pauline,

ich habe den Vorschlag durchgeführt. Leider ohne Erfolg.

Sowohl Word als auch Excel stürzten ab.

Word stürzte einmal ab, als ich einen Text (2 Worte) von Word nach Excel kopieren wollte.

Dabei kam folgende Meldung:

...wartet auf Beendigung eine OLE Anwendung ... (so in etwa der Wortlaut der Meldung)

Vielleicht hilft das weiter.

Vielen Dank und schönen Gruß

Hans

Christian Mü.

Das Gleiche.

Excel stürzt ab, die Word-Datei mit eingebettetem Excel-Objekt ist erstellt worden.

Christian

DennisStanze

Hallo,
mir stürzt mein Word 2010 SP1 Home and Bussines (64 bit) ab, wenn ich versuche eine x-beliebige Word Datei zu öffnen. Starten tut das Word ohne Probleme, doch sobald ich eine Datei durch das Menü Öffnen, oder auch durch Doppelklick einer Word Datei im
Explorer versuche eine Datei zu öffnen, stürzt das Word ab. Selbst wenn ich eine Testdatei erzeuge (abspeichern eines Leerdokuments) und es dann nach dem Schließen wieder öffne stürzt das Programm ab.
Ich habe keine zusätzlich Addins installiert. Ich habe obrige Schritte bereits ausgeführt und sogar eine Neuinstallation von Office durchgeführt. Bisher hat nichts zum Erfolge geführt.

Vielen Dank!

Hi,

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