Windows Hello auf Surface Pro 4 nicht mehr Verfügbar?

Diskutiere und helfe bei Windows Hello auf Surface Pro 4 nicht mehr Verfügbar? im Bereich Surface im Windows Info bei einer Lösung; Hallo alle zusammen, seit gestern funktioniert meine Hello Funktion per Kamera nicht mehr. Bei meinem Gerät handelt es sich um ein Windows Surface... Dieses Thema im Forum "Surface" wurde erstellt von SimonMorgenstern, 4. August 2017.

  1. Windows Hello auf Surface Pro 4 nicht mehr Verfügbar?


    Hallo alle zusammen,

    seit gestern funktioniert meine Hello Funktion per Kamera nicht mehr.

    Bei meinem Gerät handelt es sich um ein Windows Surface Pro 4 mit i5 Prozessor. Die Gesichtserkennung funktionierte 2 Wochen lang einwandfrei, nun jedoch nicht mehr. Ich habe mein Gerät auf den neusten Stand der Updates gebracht, jedoch wird mir unter "Einstellungen" -> "Anmeldeoptionen" nur angezeigt, dass Windows Hello auf meinem Gerät nicht Verfügbar ist. Die Kameras werden mir auch nicht mehr unter den Geräten angezeigt.

    Was muss ich tun, damit ich die Gesichtserkennung wieder verwenden kann?

    Muss ich irgendwelche Treiber neu installieren?

    Damit kenne ich mich leider überhaupt nicht aus.


    Danke schon mal,


    Simon
     
  2. User Advert


    Hi,

    willkommen im Windows Forum!
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