Windows Hello erkennt die "Intel AVStream Camera 2500" nicht als Hello Kompatibel

Speedstuff · 5. Juli 2021

Sehr geehrte Microsoft Community,leider funktioniert seit heute Morgen die Windows Hello Gesichtserkennung auf meinem Surface Book 2 nicht mehr. Ich denke das war nach dem neusten Windows Update. Ich habe nun 2 Stunden alles was im Internet zu finden war ausgetestet und komme nun nicht weiter. Vielleicht kann mir ja jemand noch einen Tipp geben.Hier die Ereigniskette:- Problem tritt auf: Windows Hello sagt "Da hat etwas nicht geklappt" keine rote, keine weiße LED mehr bei der Kamera beim Login- Keine Änderung nach Reboot- Gerätemanager zeigte Probleme mit "Surface Camera Windows Hello" und "HI

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