Windows Hello und PIN funktioniert nicht

DanielZu. · 15. Juni 2018

Hallo zusammen,

ich habe momentan Probleme mit dem einloggen in Windows 10 über PIN oder Windows Hello.

Windows PIN:

Es erscheint im Anmeldebildschirm eine Fehlermeldung die besagt ".... Auf Grund geändert Einstellungen ist der PIN deaktiviert..."

Windows Hello:

Die Kamera nimm nur verpixelte Bilder auf.

Wenn ich eine Kamera-App starte, funktioniert diese einwandfrei.

Wenn ich Windows-Hello starte und dann schnelle eine Kamera-App, kann man beobachten das auch das Bild bei Windows-Hello besser wird!

Im Anhang ist ein Screenshot welches zeigt wie dieser "verpixelt" sich auswirkt.

Beide Funktionen haben noch vor ca. 1 Monat funktioniert, nach einem Update geht aber nicht mehr von beiden.

Bisher unternommen:

Kamera Treiber de- und installiert

Alle Windows Updates sind aufgespielt

PIN wurde neu vergeben, ohne erfolg

Ich habe ein Surface Book 2, Windows 10 Pro, Version 1803, Betriebssystembuild 17134.112

Hi,

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