"Windows Internet-Infektion": Anruf durch Callcenter

Hans Mars · 4. Januar 2017

Hallo!

Soeben erhielt ich einen Anruf von einem anscheinend in Indien gelegenen Callcenter, mit dem man mir helfen wollte, eine "Internet-Infektion" meines Computers zu beheben. Das sollte im Namen von Microsoft erfolgen.

Der "Helfer" hatte interessanterweise meinen Windows Product Key und persönliche Daten, mit denen er sich identifizieren wollte.

Wie kommt jemand an meinen Product Key und wendet sich Microsoft wirklich telefonisch an Windows-Nutzer wenn irgendwelche Sicherheitsprobleme auftreten?

Ich habe eine solche Kundenfreundlichkeit seit Beginn der Windows-Nutzung in den 80er Jahren noch nie erlebt und war deshalb sicher zurecht skeptisch.

Viele Grüße, Hans-J.

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