Windows Media Player Version 12.0.14393.953 stürzt ab

Volker_933 · 11. April 2017

Hallo, ich habe folgendes Problem:

Beim Starten des Media Players kommt die Anzeige „Medien werden aktualisiert“ und nach ca. 2 Minuten kommt dann die Anzeige „Windows Media Player funktioniert nicht mehr. Das Programm wird aufgrund eines Problems nicht richtig ausgeführt. Das Programm wird geschlossen und Sie werden benachrichtigt, wenn eine Lösung verfügbar ist.“

Bisher bin ich bezüglich einer Lösung noch nicht benachrichtigt worden

Der Media Player hat in der Vergangenheit problemlos funktioniert.

Beim erstmaligen Auftreten des Fehlers gab es keine Hardware-Änderung davor. Auch eine auslösende Software-Änderung davor ist mir nicht bekannt.

Konfiguration:

W10 Home

die Mediendateien liegen auf einem NAS

Meine bisherigen Lösungsversuche ohne Erfolg:

unter :\Users\<Benutzername>\AppData\Local\Microsoft den Ordner Media Player gelöscht, damit wurde die Medienbibliothek anschließend neu hergestellt

in den Windows Features den Media Player deaktiviert, den PC neu gestartet und dann wieder aktiviert

ein Inplace Upgrade gemacht

Wie kann ich das Problem lösen? Danke für eure Hilfe!

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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