Windows Office wiederherstellen bzw. installieren

MartinaHaberbosch · 23. Januar 2019

Mein hp notebook hatte unter Windows 7 ein Office vorinstalliert. Zu einem späteren Zeitpunkt wurde das Upgrade für Windows 10 installiert. Alles lief problemlos.

Im Dezember 2017 gab es ein Update von Windows und der PC ließ sich nicht mehr starten. Ich habe den PC auf Werkseinstellung zurückstellen müssen. Seit dem habe ich keine Officeprogramme mehr zur verfügung.

Wie kann ich die Software herunterladen? Product Key habe ich. Bei Microsoft geht es nicht, da kein Kauf über Microsoft, sondern Vorinstallation von HP. Dort komme ich auch nicht weiter.

Meines Erachtens liegt der Verursacher/Problem bei Microsoft, wegen schadhaftem Windows-Update!! Wo bekommt man jetzt kostenlose Hilfe?

LG und vielen Dank für Eure Hilfe.

Thomas Löwe

Hallo Martina,

vielen Dank für deine Nachricht und deine Rückmeldung.

Bitte markiere die Antwort noch als Lösung.

Bei weiteren Fragen stehen wir zur Verfügung.

MartinaHaberbosch

Leider funktionieren beide Links nicht. Für die Version 2013 kam key nicht gefunden und Version 2010 verweist auf den Gerätehersteller. Was kann ich noch tun? <Windows 7 Pro OEM gelöscht> Lg Martina

Gijs_H

Hallo Martina,

Ich möchte Ihnen bei der Neuinstallation von Office helfen. Wir müssen aber wissen, welche Office-Edition Sie meinen.

Sagen Sie uns Bescheid, damit wir Ihnen die nächsten Schritte erklären können.

Ich freue mich auf Ihre Rückmeldung.

MfG,

Gijs H.

MartinaHaberbosch

Vielen Dank für die Rückmeldung und Unterstützung. Dann wende ich mich an HP. Lieben Gruss Martina

Gijs_H

Hallo Martina,

danke für die Rückmeldung.

Normalerweise können Sie überprüfen, welche Office-Version Sie in einem Office-Programm verwenden. Dies ist natürlich nicht möglich, wenn die Office-Apps von Ihrem PC entfernt wurden.

Basierend auf den Jahren, die Sie uns erzählt haben, handelt es sich wahrscheinlich um Office 2013 oder Office 2010.

Sie können Office 2013
hier herunterladen.

Wenn es sich um Office 2010 handelt, verwenden Sie
diesen Link.

Ich möchte auch wissen, ob Sie ein Microsoft-Konto mit Ihren Office-Programmen verwendet haben.

Teilen Sie uns die Ergebnisse mit.

MfG,

Gijs H.

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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