Windows Store zeigt an, das produkt sei nicht verfügbar

AdrianTschirpig · 26. September 2017

Hallo liebe Community,

heute wende ich mich das erste mal, hilfesuchend an euch.

ich habe mir eine Code für Forza horizon 3 gekauft.

der Code wurde ohne Probleme eingelöst, aber weder im store noch in der xbox app wird es in der Bibliothek angezeigt.

suche ich das spiel manuell im store , wird mir angezeigt das Produkt sei nicht verfügbar (fehlercode 0x00000005), gehe ich im store auf *gekaufte* lande ich auf der internetseite, wo steht das der bestellvorgang abgeschlossen ist.

klicke ich dann aber auf *installieren* kommt eine Meldung *die Inhalte können nicht angezeigt werden*

das kuriose..... auf einem andere pc, finde ich es im store, konnte es laden und es wurde dann sogar in der xbox app angezeigt, zurück am pc zu hause ist es unter dem selbigen account in der xbox app nicht zu sehen...... ich verzweifle langesam und hoffe ihr könnt mir helfen, denn die am Telefon haben alle samt keine Ahnung-.-

ich nutze einen acer predator mit win. 10 -> 2 bilder habe ich noch mit angefügt.

Liebe Grüße Adrian

Hi,

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