WINWORD 2000 fährt nicht herunter

PaulineNi · 30. Oktober 2016

Ich benutze Winword 2000 - 32 Bit-Version unter WIN7-64 Bit

Auf das Signal zum Herunterfahren reagiert WORD nicht.

Möglich ist es nur mit CTRL-ALT und DEL das Programm zu beenden

Das Programm ist dort mit einem * markiert und kann nur auf diese Weise beendet werden.

Auf dem normalen Weg kommt die Meldung, daß das Programm nicht reagiert.

Es handelt sich zwar um ein 32-Bit Programm in einem 64-Bit BS, aber WORD6 läuft ohne Probleme auf einem WIN7 32-Bit BS.

Vielen Dank

pauline

Kloes

Hallo Thomas,

ich habe keine Zugriffsrechte verteilt. Wie kann ich mich also als Administrator anmelden?

Meine Ursprüngliche Office Version war 2000. Im März 2010 dann auf Professional Plus 2010 (Beta) erweitert.

Die Office 2000 ist gelöscht, konnte ich Deinstallieren. Den Rest nicht. Die Fehlermeldung beim Versuch die Beta Version zu löschen kommt nicht immer. Sehr häufig fährt das Notebook einfach herunter.

Bin nach wie vor hilflos. Ich möchte gerne vermeiden die Festplatte Neu zu Formatieren.

Vielen Dank bis jetzt.

Mit freundlichem Gruß

Klaus

Thomas Br.

Hallo Hans,

Es freut mich, dass ich dir helfen konnte.

Zögere nicht uns erneut anzuschreiben, wenn du wieder eine Frage hast.

Gruß,

Thomas

Roellin Hans

Hallo Thomas

als erstes vielen dank konnte das problem lösen dank deiner Hilfe, es waren die Addins die das Problem auslösten.

Gruus Hans

Thomas Br.

Hallo Hans,

was meinst du genau mit "fährt herunter"? Schließt sich das Programm einfach, oder stürzt es mit einer Fehlermeldung ab?

Wenn es mit einer Fehlermeldung abstürzt, dann teile uns diese einfach mal mit, dann kann man schon eine Lösung oder einen Lösungsansatz präsentieren.

Wenn Outlook ohne Fehlermeldung nur schließt, dann kann es eventuell an Addins liegen.

Zum Test kannst du mal die Addins alle ausschalten und das Verhalten überprüfen. (Datei,
Optionen, Addins, unten bei Com-Addins auf "Gehe zu" klicken und alle Addins deaktivieren)

Es kann auch manchmal mit Antivirenprogrammen zusammenhängen, dieses mal testweise deaktivieren, wenn die vorherigen Schritte nicht weitergeholfen haben.

Gruß,

Thomas

Bieler_Hildchen

Danke für de Antwort.

Ist es richtig, wenn der PC nach dem Link für den sauberen Neustart - http://support.microsoft.com/kb/929135/de - nicht herunter fährt um neu zu starten?

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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