WINWORD.EXE - Systemfehler Was tun?

Lukas E.Gross · 24. Januar 2017

Immer wenn ich Microsoft Office öffnen will, kommt diese Fehlermeldung:

Das Programm kann nicht gestartet werden, da api-ms-win-string-|1-1-0.dll auf dem Computer fehlt. Installieren Sie das Programm erneut, um das Problem zu beheben.

Jetzt ist meine Frage wo sollte ich das am besten runterladen? Oder was wäre eine Alternative?

Ich bedanke mich schon mal für die Antwort/en.

MfG

Thomas Löwe

Hallo Lukas,

vielen Dank für deine Nachricht.

Bitte installiere das Update für universelle C RunTime in Windows:

https://support.microsoft.com/de-de/kb/2999226

Sollte die Datei nicht heruntergeladen werden können, wende dich bitte an den Microsoft Support:

https://support.microsoft.com/de-de/contactus/office/tech-services

Können die Office-Programme anschließend fehlerfrei gestartet werden?

Thomas Löwe

Hallo Angela,

vielen Dank für deine Nachricht.

Nach deinen Angaben erfolgte der Kauf im Home Use Program (HUP) und es besteht keine Beschäftigung mehr bei diesem Arbeitgeber.

Nach der Beendigung deiner Beschäftigung bei dem dortigen Arbeitgeber ist diese Lizenz von Microsoft Office 2016 Professional Plus nicht mehr gültig.

Weitere Informationen sind hier verfügbar:

https://www.microsofthup.com/hupemea1/faq.aspx

Für wen ist das Home Use Program (HUP) vorgesehen

Das Home Use Program ist eine Software Assurance-Vergünstigung für Volumenlizenzkunden von Microsoft mit aktiver Software Assurance für ihre Office-Anwendungen. Mitarbeiter, die diese Lizenzen am Arbeitsplatz verwenden, sind berechtigt,
diese Office-Anwendungen für die Verwendung auf einem Heim-PC zu erwerben. Dies gilt jedoch nur für den Zeitraum ihrer Beschäftigung. Diese zeitlich begrenzte Lizenz läuft mit Ablauf von Software Assurance oder mit Beendigung des Arbeitsverhältnisses
des Kunden ab, der über die Lizenz verfügt .

Eine Übersicht der verfügbaren Versionen findest du hier:

https://products.office.com/de-de/buy/compare-microsoft-office-products

Bitte lade das Microsoft Fix-It herunter, speichere dieses und führe es aus, um Microsoft Office 2016 vollständig zu entfernen:

http://go.microsoft.com/?linkid=9815935

Starte den PC neu.

Deinstalliere Microsoft Office XP, weil dieses von Microsoft nicht mehr durch Updates einschl. Sicherheitsupdates unterstützt wird.

Ich freue mich auf deine Rückmeldung.

Thomas Löwe

Hallo Angela,

vielen Dank für deine Nachricht.

Du bist noch bei dem Arbeitgeber beschäfigt, wo eine Lizenz zu Microsoft Office 2016 Professional Plus im Microsoft Home and Use Program erworben worden ist?

AngelaPesendorfer

Hallo Thomas,

diese wurde damals über das Bundesministerium (Mitarbeiter) erworben via Link.

Hilft dir dies weiter?

AngelaPesendorfer

Nein leider da bin ich nicht mehr beschäftigt.

Desweiteren befindest sich der Downloadlink in meinem Outlook. :/

Liebe Grüße

Angela

Hi,

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