Wir können die Domäne "********.com" nicht hinzufügen, weil sie einer anderen...

Timonster · 11. September 2019

Hallo,

bei der Installation der Domain im Admin Backend wird folgender Fehler angezeigt:

"Wir können die Domäne "********.com" nicht hinzufügen, weil sie einer anderen Microsoft-Cloudumgebung zugeordnet ist. Eine Domäne kann nur einer solchen Umgebung zugeordnet werden. Wenn Sie die Domäne verwenden möchten, müssen Sie sie zunächst aus der anderen Cloudumgebung entfernen und es dann noch mal versuchen."

Da die Domain vorher nicht von mir verwaltet wurde kann ich nicht prüfen ob und wie diese bereits in einer anderen Cloud Umgebung verifiziert wurde. In den DNS Einstellungen habe ich einen alten TXT Eintrag entdeckt:

Wie kann ich diese Domain trotzdem verifizieren. Kann ich die ForceTakeover Übernahme ausführen ohne Zugang zu der alten Cloud Umgebung zu haben?

(Diesen Artikel habe ich bereits gelesen, aber das hat mir nicht direkt weiter geholfen:
https://answers.microsoft.com/de-de/msoffice/forum/all/domäne-hinzufügen-office-365/85ec3c83-9b39-4088-ab3a-e82445bbf1ae)

Meine Serviceanfrage diesbezüglich bleibt seit Tagen unbeantwortet und telefonisch wurde mir mitgeteilt das der Support sich meldet, was aber nicht passiert ist.

Vielen Dank, Timon

SebastianReuter- [O3

Hallo nochmals.

Ich glaube ich habe die Antwort selbst gefunden.

Sie können mehrere Domänen oder Unterdomänen hinzufügen. So könnten Sie beispielsweise die Domänen contoso.com und contosomarketing.com und dann die Unterdomänen www.contoso.com, www.partners.contoso.com, www.partners.marketing.contoso.com usw. hinzufügen.

Wenn Sie mehrere Domänen zu Office 365 hinzufügen, können Sie beliebige dieser Dienste (wie E-Mail) in jeder der von Ihnen hinzugefügten Domäne hosten.

Punkt Zwei sollte doch die Antwort auf meine Frage sein oder?

Eine Frage hätte ich trotzdem noch: Ist es möglich so etwas wie Domänenadmins einzurichten, die nur administrative Berechtigungen für ihre Domäne haben?

MfG Reuter

AleksandarPetrov_MSF

Hallo SebastianReuter,

Ich frohe mich, dass Du bereits einiges finden könntest

Man kann schon 2 verschiedene Domänen in derselben Office 365 Abo einbinden. Die Begrenzung für ein Office 356 Plan liegt bei 600 Domänen. Wenn eine Domäne im Office 365 verifiziert ist, kann man damit Mails versenden. Empfang wird dann entsprechend per
MX DNS Eintrag funktionieren.

Die Benutzer werden sich nicht automatisch ändern. Du kannst die danach bearbeiten, sodass die diese neue Domäne verwenden, oder einfach neue Benutzer damit erstellen.

So etwas wie "Domänenadmins" kann man beim Office 365 nicht einzurichten. Die Administratoren verwalten alle Domänen und Benutzer. Bitte merke nur noch, dass 2 separate Office 365 Konten können auch gut

zusammenarbeiten.

Mit freundlichen Grüßen,

Alexander Petrov

Microsoft Office 365 Support Engineer

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Hallo Galin,

unsere Domäne ist wohl unter Microsoft Azure Rights Management registriert und bestätigt worden. Es sind auch Benutzer vorhanden und ich sehe die Domäne in Microsoft Azure
unter "Name der benutzerdefinierten Domänen".

Leider konnte ich es bislang nicht raus finden, mit welchen Anmeldedaten unsere Domäne da registiert worden ist. Kann man das irgendwie im Azure-Portal sehen?

Mit freundlichen Grüßen,

Munawar

Galin Karlovv

Hallo MWPS,
Hast du einen neuen Tenant estellt, nachdem du die Domäne nicht bestätigen konntest?
Bitte mache sicher, dass kein Benutzer oder Gruppe im alten Tenant mit deiner Domäne steht.
Es kann ein paar Stunden bis die Domäne vom Symstem enfernt wurde. Bitte prüf die Information im Artikel.
Mit freundlichen Grüssen
Galin Karlov
Microsoft 365 Support Engineer

AleksandarPetrov_MSF

Hallo SebastianReuter,

Ob man die Lizenzen zwischen O365 Konten verschieben kann, kann ich leider nicht bestätigen. Du kannst Dich aber an den Kollegen von der Abrechnung-Abteilung direkt wenden. Die Kollegen werden Dir alle Möglichkeiten erklären

hiermit die Kontakte:

For Germany, billing support is provided in German and English, Monday-Friday, 9:00 AM - 5:00 PM.

Toll-free: 0800 589 2332

Local: 069 380 789 508

For Austria, billing support is provided in German and English, Monday-Friday, 9:00 AM - 5:00 PM.

Toll-free: 0800 080 650

For Switzerland, billing support is provided in French, German, Italian and English, Monday-Friday, 9am-5pm.

Toll-free: 0800 000 300

Local: 022 76 141 14

Mit freundlichen Grüßen,

Alexander Petrov

Microsoft Office 365 Support Engineer

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