Wir sind noch nicht für Sie bereit.

Lars Wirnhier · 26. Januar 2018

Ich nutze bereits seit über einem Jahr den MS Planner, jetzt kann ich die Seite nicht nicht mehr öffnen, stattdessen bekomme ich folgenden Inhalt angezeigt:

Wir sind noch nicht für Sie bereit.

Wir sind noch mit der Einrichtung beschäftigt. Versuchen Sie es bitte später noch mal.
7b038713-f8f3-41fd-8a5a-572ff54d6639
Datum und Uhrzeit: 26.01.2018 14:02:50
Planner-Version: 16.0.9019.5000
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Galin Karlov MSFT

Hallo Lars,

Ich freue mich, dass du wieder Planner Dienst benutzen kannst. Du hast recht, dass die Fehlermeldung nicht direkt der Problematik zustimmt. Es richtet aber das Problem zu Lizenzbeschränkungen und man soll zuerst im Admin Center nachschauen, ob alles
korrekt ist.

Mit freundlichen Grüßen,

Galin Karlov

Microsoft Office 365 Support Engineer

Galin Karlov MSFT

Hallo Lars,

Hast du das Problem behoben?

Mit freundlichen Grüßen,

Galin Karlov

Microsoft Office 365 Support Engineer

Galin Karlov MSFT

Hallo Lars,

Bitte prüf mit deinem globalen Administrator, ob es Problem mit der Abo gibt. Er kann im Office 365 Admin Center nachschauen, ob die Lizenz aktiv ist.

Mit freundlichen Grüßen,

Galin Karlov

Microsoft Office 365 Support Engineer

Lars Wirnhier

Es war in der Tat das Abo abgelaufen. Allerdings bin ich mit der Fehlermeldung sehr unzufrieden, ein Hinweis auf die Lizenz wäre sicherlich sehr hilfreich, diese Fehlermeldung suggerierte, dass die Einrichtung noch dauert - was letztlich Quatsch ist, weil
wir seit längerem das Tool verwenden.

Thomas Löwe

Hallo Jörg,

vielen Dank für deine Nachricht.

Dein globaler Administrator kann zunächst prüfen, ob ein Problem mit dem Abonnement besteht. Im Office 365 Admin Center kann geprüft werden, ob die Lizenz aktiv ist.

Ich freue mich auf deine Rückmeldung.

Hi,

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