WLAN-Karte defekt, Reparatur?

Hallo,


dass das Surface Pro bzw. die komplette Surface Reihe generell eher schwierig zu reparieren ist, ist mir durchaus klar. Gibt es denn vielleicht speziell zertifizierte Händler, die das Gerät trotzdem (ohne Risiko, dass das Display bricht etc pp) reparieren, oder ist der Austausch bei MSFT die einzige Möglichkeit?


Wie teuer wäre das denn wenn man das Surface Pro 1 einschickt bzw. ein Austauschgerät beantragt?


Das Problem ist das Netzwerk Modul. Bisher hatte immer alles Prima funktioniert. Monate lang kein Problem. Plötzlich dann Bluescreens und Probleme mit Bluetooth + Wlan. Irgendwann setzt die Bluetoothmaus aus, gleichzeitig verliert das Gerät auch den WLAN Zugriff. Meistens lässt sich das Gerät dann nichtmals neustarten.


Bisher hatten wir Windows 8.1 verwendet. Hatten es auf Werkseinstellung gesetzt, ohne Erfolg. Hatte es auf RS1 upgedatet, aber der Fehler tritt trotzdem sporadisch auf. Sobald die Maus nicht mehr funktioniert, ist WLAN auch weg. Aber das komplette Gerät scheint dann auch zu spinnen.


Es wäre schade wenn man das Gerät nun einfach "los werden" müssten. Bei einem EP121 wäre es super einfach gewesen nun die Netzwerkkarte zu wechseln. Surface halt.