Wo finde ich meine Rechnung für Office365 Family?

HenrikWolf · 22. Mai 2020

Diese Frage wurde schon des Öfteren gestellt und leider immer unzureichend beantwortet und ich habe auch noch keine Lösung gefunden.

Zur Erläuterung:

Als Privatkunde benötigt man einfach die Rechnung für die Steuer und die Rechnung über den Support abzurufen ist keine Lösung, da man 4x weitergeleitet wird um dann zu erfahren das das Büro "heute" geschlossen ist.

Das ist leider keine akzeptable Lösung 1x im Jahr den Support anzurufen für ein Dokument das alle anderen Anbieter ohne Probleme per Mail versenden. Ihr versendet doch eh schon eine Mail um die Verlängerung mitzuteilen.

Jetzt habe ich wertvolle Zeit verschwendet und immer noch keine Rechnung.

Nun zu meiner Frage:

Gibt es hier bereits eine Downloadlösung?

Wenn nicht, wie komme ich an meine Rechnung?

Grüße

Henrik Wolf

HenrikWolf

Vielen Dank für den schnellen Support.

Auf dieser Seite kann ich eine Bestellung ausdrucken, aber keine "Quittung".

Eine Bestellung ist leider keine steuerlich anerkannte "Quittung".

Oder finde ich nur die Quittung nicht?

Woher bekomme ich nun eine Quittung oder Rechnung die ich steuerlich geltend machen kann?

Grüße Henrik Wolf

MalcomTode

Hallo und danke für die Kommunikation. Mein Name ist Malcolm und heute helfe ich Ihnen gerne weiter.

Der Rechnungsdownload ist derzeit nur für Office 365 Business verfügbar.

Sie können den Verlauf Ihrer Office-Bestellungen und -Abonnements in Ihrem Microsoft-Konto anzeigen. Auf dieser Website können Sie eine Quittung für Ihre Zahlung ausdrucken und deren Verlauf anzeigen. Wenn dies nützlich ist, können Sie diesen Artikel sehen.

https://support.microsoft.com/de-de/help/402731...

Hoffe das hilft dir und lass es mich wissen wenn du irgendwelche anderen Probleme hast!

HenrikWolf

Es gibt doch eine Lösung!

Unter dem Bestellverlauf ist nun ein Link "Steuerrechnung".

Grüße

H.Wolf

MalcomTode

Sie können diesen Link eingeben, um zu erfahren, welche Nummer Sie kontaktieren müssen.

https://support.microsoft.com/de-de/help/405170...

Grüße.

HenrikWolf

Vielen Dank für Ihre Nachricht,

könnten Sie mir bitte noch die Supportnummer (am Besten die E-Mail, oder ansonsten auch Telefon) senden an die ich mich wenden kann.

Grüße H.Wolf

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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