Word 2016 neuinstalliert - Speichern, Speichern unter und Drucken funktionieren nicht?!

Denise1205 · 13. Dezember 2017

Haben ein neues Notebook und dazu das Office 365 gekauft. Habe dies meines Wissens nach auch installiert. Nur sind die Button Speichern, Speichern unter, sowie Drucken nur grau hinterlegt und reagieren deswegen nicht. Kann nur Speichern indem ich das Dokument schließe und auf die Frage ´Dokument speichern`mit Ja antworte. Ausserdem steht hinter Word das Wort Demo. Hat das was damit zu tun? Ich hoffe ihr könnt mir helfen. Danke!

Denise1205

Hallo. Auch bei den anderen Office Apps funktioniert dies nicht. Office dürfte aktiviert sein, denn ich habe ja einen Product-Key eingegeben und die Lizenzvereinbarungen, etc. akzeptiert. Ausserdem steht bei geöffnetem Word-Dokument unter Datei -> Konto
- Produkt aktiviert.

Was wird denn passieren bei Office reparieren. Wenn ich es neu gekauft und installiert habe, gehe ich doch eigentlich davon aus, dass es nicht repariert werden muss?!

VG Denise

Leo_L

Hallo Denise,

danke für deine Nachricht.

Hast du denn Office 365 aktiviert?

Wie verhält sich das Speichern auf anderen Office Apps wie Excel?

Hast du versucht
Office zu reparieren?

Ich freue mich auf deine Antwort.

Gruß

Leo

Leo_L

Hallo Denise,

danke für deine Antwort.

Verwendest du denn die Office Applikationen für den Desktop oder vielleicht die Web-Version?

Wo werden deine Dokumente denn gespeichert?
Lokal oder
Online?

Ändere bitte testweise einmal den Speicherort mit Hilfe der Support-Artikel.

Ich hoffe ich konnte dir erstmal weiterhelfen und stehe bei weiteren Anliegen natürlich zur Verfügung.

Gruß

Leo

Dieter Bra.

Hallo Thomas,

ich habe deine Tipps befolgt. Zuvor hatte ich schon die komplette Installation sich selbst reparieren lassen und nach einem erneuten Versuch Office 2013 komplett neuinstalliert. Ohne Erfolg.

Ich habe auch versucht die Dokumente als PDF-Dateien zu speichern. Alles dasselbe: Word öffnet noch nicht einmal das Fenster für den Druck, sondern bricht sofort ab.

Excel und OneNote drucken sofort, Word und auch Outlook werden sofort neugestartet.

Viele Grüße

Dieter

DiMaria_78

Hallo Bernhard,

Hallo Pauline,

ich habe exakt dasselbe Problem mit meinem
Microsoft Office WORD 2007 / Windows 7 Home Premium, nach neu Aufsetzten des PC kann ich kein Word Dokument mehr „speichern unter“. Ich bekomme keine Fehlermeldung, nicht einmal „Keine Rückmeldung“. Ein bereits
existierendes Dokument kann ich speichern. Ich könnte es jedoch nicht via speichern unter umbenennen.

Excel und sonstige Office Anwendungen funktionieren. Ich habe keinen Drucker installiert. Ich habe Word nun schon mehrmals
mit der Original-CD repariert, es vollständig de- und neuinstalliert.
Sämtliche Office Updates über Windows Update sind eingespielt. Das Office Diagnose Tool hat keine Fehler festgestellt.

Folgende Aktive Add-Ins habe ich: Microsoft Office Live-Add-in 1,5, Sent to Bluetooth, Personenamen (Outlook Empfänger).
Das Deinstallieren von Microsoft Office Live-Add-in 1,5 hat nichts gebracht. Den Typ Normal.dot zu löschen war ebenso nicht erfolgreich.

Ich habe nun kein neues Konto erstellt, ansonsten habe ich alle die von Pauline empfohlenen Schritte durchgeführt.

Gibt es bei dir, Bernhard, Neuigkeiten? Konnte das Problem gelöst werden?

Ich bin ziemlich verzweifelt, vor allem kenne ich mich eben auch nicht so gut aus.
L

Viele Grüße,

Maria

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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